El bautizado por la compañía como “social flight” de Iberia despegó el pasado 20 de septiembre rumbo a Nueva York. Se trata del primer vuelo que Iberia ha comercializado con una fórmula insólita, una campaña donde sus clientes podían ofrecer, a través de www.iberia.com, el precio que estaban dispuestos a pagar para volar a la Gran Manzana. En apenas 24 horas, Iberia recibió 17.000 ofertas solicitando cerca de 33.000 plazas para este vuelo, que regresó de Nueva York el 25 de septiembre.
La
aerolínea creó en Facebook una aplicación para
que los participantes en el vuelo social pudieran compartir sus gustos de todo
tipo: desde su comida favorita hasta sus preferencias en cuanto al asiento en
el avión. Así,
Iberia personalizó completamente el servicio a bordo para cada cliente e,
incluso, ha organizó un “social seating” para que los participantes pudieran
sentarse en el avión según su afinidad con otros clientes.
