Marketing y Servicios: Publicidad
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lunes, 19 de octubre de 2015

La mala publicidad


¿Cómo saber si un anuncio es bueno o malo? Desde que naces, te relacionas con marcas, consumes su publicidad e incluso hablas con ellas a través de las redes sociales. Por ello tienes experiencia y una opinión más o menos formada acerca de las marcas y lo que dicen. Pero hay tres criterios que pueden ayudarte a determinar la calidad de una campaña.

A menudo, cuando hablo con gente sobre música, me comenta: “yo no entiendo de música, pero esta canción me gusta”. Y no se trata de entender de partituras, armonías o interpretación. Se trata de emociones. Si una canción te gusta, para ti, ese momento es irrepetible, porque te hace vibrar, saltar o estremecer. Con la publicidad ocurre igual. Es la forma más simple de evaluar un mensaje comercial, pero no la única, ni la más precisa, ¡obviamente!

Si te haces un par de preguntas estarás más cerca de la “verdad”. La primera de ellas:¿el spot contribuye a lograr los objetivos del anunciante? Salvo que trabajes codo con codo con la compañía, difícilmente sabrás cuáles son los KPIs de la campaña, pero probablemente estén relacionados con notoriedad y ventas. Hay anuncios que no gustan, son molestos o repetitivos, pero funcionan en términos de marketing. Y lo que funciona es bueno. Así ocurre con la campaña de Línea Directa: “Permíteme que insista, ¿tienes los quince puntos?”. ¿Acaso crees que seguirían tanto tiempo insistiendo si no fuera por la eficacia de la campaña?

La segunda cuestión es vital para sobrevivir en un mercado cada vez más saturado:¿el mensaje diferencia a la marca? Posiblemente estemos ante la crisis del mensaje. Es cierto que cada día hablamos más de storytelling y contenido. La teoría la sabemos, pero en la práctica, somos los reyes del tópico y del copy-paste.

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sábado, 10 de octubre de 2015

Los medios de comunicación y la publicidad nativa




Los medios convencionales pasan por sus horas bajas. Una tesis que no es nueva pero que el último estudio elaborado por Cision ha venido a reforzar.

Después de una serie de entrevistas realizadas a periodistas, bloggers, escritores e influencers de la industria de los medios de comunicación, la investigación ha evidenciado el declive de la prensa impresa. Un hecho que se ha dado por sentado a raíz de los últimos esfuerzos de rebranding llevados a cabo por la industria.

En este sentido, el estudio muestra cómo algunos grupos de comunicación (Tribune Media Company, Garnett Company y News Corporation) han separado la parte digital de sus negocios en un intento por afianzar la comercialización de sus contenidos y llevar a cabo nuevas estrategias, más adaptadas a los hábitos de consumo del usuario.

viernes, 2 de octubre de 2015

Las Claves del éxito de Coca Cola

El  éxito con el que se presenta la empresa de Coca-Cola es una realidad. Festivales como el de los Premios a la Eficacia de la Publicidad que convoca anualmente la Asociación Española de Anunciantes (aea), demuestran que Coca-Cola es una de las empresas más reconocidas en el panorama actual. Con motivo a esto, hemos querido reunir los puntos claves que han llevado al éxito a la marca desde su creación y le han ayudado a mantenerse en el mercado como líder de bebidas carbonatadas a lo largo de los años.


lunes, 28 de septiembre de 2015

¿Qué es el Efecto Pigmalión?



Divina Pastora Seguros ha lanzado un spot que se ha vuelto viral por el potente mensaje que lanza en tono de discurso motivacional  (ver Discursos de directivos que inspiran) y el llamado “Efecto Pigmalión”.

El spot se centra en el curioso Efecto Pigmalión

“Está demostrado que la confianza que los demás depositan en nosotros resulta determinante a la hora de alcanzar nuestras metas. Es lo que se conoce como Efecto Pigmalión y, por esta razón, en Divina Pastora Seguros creemos que nuestra misión es darte alas para vivir la vida al máximo”
.

Esta es la declaración de intenciones de Divina Pastora Seguros en su spot. Un discurso en el que se intercalan imágenes de gente luchando por sus sueños y prevalece un mensaje: ve a por ello y, si fracasas, aquí estaremos para ayudar a levantarte.

viernes, 25 de septiembre de 2015

Anuario de Marketing 2015

El anuario de MKT 2015 de la Asociación de Marketing de España, publicado por Ediciones Profesionales, recoge lo más importante que ha sucedido durante el año en la profesión, así como lo que ha sido tendencia. Además, cuenta con la participación de las firmas más destacadas del sector y estudios sobre los grandes temas que interesan a la profesión.

En la portada se destaca un título: “Los directores de Marketing ante el laberinto Digital. Entre la oportunidad y la formación constante”. Además del Marketing Digital, contiene otros temas. Por ejemplo, diez tendencias, diez casos internacionales, las campañas que más destacaron en los premios MKT y muchas cosas más.


Aquí puedes acceder al Anuario y consultar los del año 2014 y 2013.

lunes, 21 de septiembre de 2015

¿Cuántos amigos has hecho hoy?


La nueva campaña de comunicación de Mayoral, de la mano de la agencia El Cuartel se ha estrenado en España, Portugal, Italia y Grecia. En este vídeo, titulado “¿Has hecho amigos hoy?”, la marca de moda infantil da a conocer el resultado de un experimento social que manifiesta las diferencias entre adultos y pequeños a la hora de hacer amigos.

La campaña visual nos sitúa en una sala de espera donde han sido reunidos, sin saber bien por qué, varios padres desconocidos, y en otra, sus hijos. Después de un tiempo de espera, el film muestra dos reacciones radicalmente opuestas. En la sala infantil, el hielo se ha roto en el instante cero: los niños sonríen, saludan, empiezan a moverse y se relacionan; muy pronto se abren, dialogan entre ellos y quedan para jugar allí mismo.


viernes, 18 de septiembre de 2015

Honda "hands". El orgullo de una marca


He rescatado de El blog salmón este ejercicio de orgullo de la marca japonesa Honda en el que -en un vídeo bastante chulo en el que apareen dos manos que van mostrando a cámara todos los productos y desarrollos de una de las marcas más grandes en mecánica- parecen querer demostrar su potencial y quizás (aunque no lo creo realmente) callar bocas de los que les están criticando duramente por su "fracaso" en Fórmula 1 en su reciente alianza con Mc. Laren

Son muy conocidos el Honda Civic y el Honda Accord (con más de 30 años de permanencia en el mercado), pero Honda también fabrica motos (el mayor fabricante mundial), aviones, robots, aspiradores y motores de fórmula 1 entre otras muchas cosas.





Pero buscando algo más de la marca en su página web he visto este vídeo relativamente nuevo en el que le da un toque menos simple y un poco más futurista pero donde también presume de cartera de productos de una forma bastante particular.

sábado, 12 de septiembre de 2015

Ver televisión, pero por Internet


La audiencia cada vez está más fragmentada, y las cadenas que no saben adaptarse a los nuevos tiempos (o no pueden porque dependen de los ingresos publicitarios), están perdiendo espectadores rápidamente. Los grandes canales, de contenidos generalistas, ven cómo sus antiguos consumidores emigran a otros temáticos, donde saben que encontrarán lo que buscan. En Estados Unidos, la Fox ha perdido un 19% de audiencia en el último año, y NBC un 13%. Aunque tampoco toda la televisión temática está sabiendo navegar bien estos tiempos de cambio.
Uno de los grandes problemas del modelo tradicional son los anuncios. Sin embargo, ante la pérdida de ingresos muchas cadenas están aumentando el volumen de publicidad por hora, provocando que más público abandone estos canales. Con todo, la televisión de pago, cuyos ingresos no dependen de los anuncios, tampoco se está salvando de la quema. Al menos no la que se sigue pareciendo demasiado a la televisión “antigua”, en contenidos y experiencia para el espectador.
El modelo Netflix

jueves, 27 de agosto de 2015

Una propuesta de Burger King a McDonal's: McWhopper

Burger King quiere hacer las paces con McDonald's, al menos por un día. Y para ello le ha propuesto oficialmente lanzar juntos una nueva hamburguesa: la McWhopper.

Con motivo del Día Internacional de la Paz, que se celebra el próximo 21 de septiembre, el rey de las hamburguesas ha creado un microsite. Le propone a McDonald's fusionar sus dos productos más populares en beneficio de la paz en el mundo.

La cadena de comida rápida ha ofrecido una curiosa iniciativa a McDonald's: mezclar el Big Mac y la Whopper para vender la nueva hamburguesa el próximo 21 de septiembre. Una hamburguesa que sólo se venderá en un restaurante, creado para la ocasión, en Atlanta.



La elección de Atlanta, según ha explicado la compañía, es porque queda a medio camino entre Miami y Chicago, donde están las sedes de las compañías.

Burger King ha creado mcwhopper.com, con versiones en inglés, español, alemán y portugués, en la que incluye un primera idea de como sería este hamburguesa híbrida.  El producto llevaría seis ingredientes del Big Mac, entre ellos la salsa especial, el queso y la carne de vacuno; y otros seis del Whopper, como la carne a la parrilla, la cebolla o el pepinillo.

Además Burger King ha diseñado un boceto de cómo podría ser el packaging o el uniforme que llevarían los empleados para la ocasión, y que integra la imagen de marca de ambas cadenas. Asimismo, Burger King ha publicado una llamativa creatividad en forma de carta abierta a McDonald's en el New York Times y el Chicago Tribune, para anunciar la propuesta.

jueves, 20 de agosto de 2015

Neuromarketing y emociones

Las emociones tienen un gran impacto en cómo los consumidores perciben su relación con las marcas, según datos del último estudio de la consultora Forrester. En este sentido, "las empresas deben esforzarse por generar sentimientos positivos que creen relaciones duraderas con sus clientes objetivos. Sin embargo, cabe recordar que los seres humanos somos más sensibles a las experiencias negativas que a las positivas, por lo que las empresas están obligadas a luchar por minimizar el impacto de los malos recuerdos para que no se genere una percepción dañina de su imagen y ahí es donde las estrategias de neuromarketing cobran significado", explican desde Agenciasdecomunicacion.org, buscador gratuito de agencias de comunicación.
El neuromarketing permite analizar cómo reacciona el cerebro ante una determinada decisión de compra, estudiando los estímulos sensoriales que recibe el sujeto y todos aquellos atributos tangibles e intangibles que percibe. Así es posible conocer el nivel de memoria, de atención y de emoción que genera una determinada acción en el consumidor. "Diversos estudios demuestran que la mayoría de las decisiones de compra se producen de un modo inconsciente e irracional, porque son las emociones las que dirigen las decisiones de compra, no la lógica", destaca Raquel Coba, responsable del portal.
El neuromarketing aplicado al campo de la comunicación permite:

martes, 18 de agosto de 2015

"Aparcahombres" en IKEA




Småland, la zona de juegos para niños de IKEA, es el chaleco salvavidas de muchas madres durante sus maratonianas jornadas de compras en la famosa tienda sueca de muebles. Pero, ¿qué sucede con los “quejicosos” maridos? Muchos hombres dan casi más la lata que los niños a sus sufridas mujeres durante las jornadas de “shopping”.

Quizás por ello, y consciente de esta dura realidad, IKEA se ha propuesto echar un cable a las sufridas mujeres creando un original “aparcahombres”.



 Este “aparcahombres”, bautizado en realidad con el nombre de “Mänland”, se ha estrenado recientemente en ocho ciudades alemanas. ¿El lema de este “aparcahombres”? “El niño que tu marido lleva dentro tiene aquí su casa”.

En esta singular “guardería” para hombres no hay juguetes, pero los varones pueden disfrutar en ella de un completo programa de actividades especialmente pensadas para ellos (futbolín, póker, bricolaje, videojuegos, etc.).

Esta rompedora acción publicitaria, creada por las agencias Razorfish e Initialwerk, forma parte en realidad de la campaña con la que IKEA celebra su 40º aniversario en Alemania.

Ver también "La mujer y el hombre en el consumo"
Agradezco a Sergio González, alumno de Marketing de Servicios, su colaboración en esta entrada

domingo, 9 de agosto de 2015

El placer de dar


Don Vittorio, megamarca de Alicorp, ha lanzado una campaña publicitaria que busca incentivar a las personas para que den lo mejor de sí mismos.

Alineados con la identidad de la marca (que propone compromiso, dedicación y la búsqueda de la perfección en cada detalle), queremos llevar la publicidad de Don Vittorio hacia un objetivo más alto, que trascienda el disfrute de una comida y el simple compartir una mesa. Hoy Don Vittorio quiere promover y demostrar en nuestra sociedad que dar nos hace mejores”, comentó Patricio Jaramillo, vicepresidente de Alicorp.

jueves, 6 de agosto de 2015

Donantes de tiempo


"Donantes de Tiempo" es una iniciativa, ideada por McCann, que convertirá en horas de voluntariado los minutos pasan los consumidores en las colas de espera para adquirir jamón Campofrío. Más de 3.000 charcuterías de toda España se suman a esta campaña en la que también se puede participar a través de la web www.donantesdetiempo.com.

El spot, protagonizado por voluntarios reales y que se estrenó el 28 de mayo del 2014 en redes sociales y el 29 en televisión, cuenta con la participación de las ONG Cruz Roja, Desarrollo y Asistencia, Cooperación Internacional ONG y AFAS, a quienes se destinarán esos minutos de espera.

“El objetivo de esta iniciativa es poner en valor la dedicación y el cariño con los que los voluntarios se entregan a quien más lo necesita, porque el tiempo mejora todo lo que toca”, asegura en un comunicado Juana Manso, directora de marketing de Campofrío.

En los puntos de venta seleccionados el consumidor deberá seguir las indicaciones de su charcutero que, sencillamente le invitará a subir una foto del ticket de compra a la web www.donantesdetiempo.com, o a introducir su ticket de espera en una urna situada en el punto de venta. Asimismo, podrá participar vía web, independientemente del establecimiento en el que haya esperado. 

Los proyectos
Las horas recaudadas por Donantes de Tiempo se invertirán en cuatro proyectos seleccionados por las ONG participantes. En el caso de Cruz Roja ..Sigue leyendo, por favor...

martes, 4 de agosto de 2015

Dar es la mejor comunicación


En tan solo diez días, este spot de la compañía Tailandesa de telecomunicaciones True Move consiguió más de 10 millones de visitas en su página web, y obtuvo reproducciones en decenas de blogs y páginas web, con traducciones a varios idiomas.

A mí me llegó por varios sitios, y todos me lo enviaron para que lo comentara. No podía negarme. Porque debemos difundir las historias que nos enriquecen. Ahora que tantos spots buscan el recurso al humor zafio, a la sensualidad o al materialismo, reconforta descubrir un anuncio sencillo –pero sublime– como éste: un “spot con valores” que está haciendo llorar y pensar a medio mundo, y cuyo mensaje refuerza la línea de comunicación de la empresa: “Dar es la mejor comunicación”.


El vídeo comienza de modo visualmente fuerte: la cámara en movimiento y el montaje dinámico transmiten desasosiego e inquietud. Un niño ha sido pillado in fraganti cuando robaba en un comercio. La dueña le arrincona y le grita, incluso le abofetea. Cuando el niño abre su mano, vemos lo que ha cogido: medicamentos. La dueña pregunta: “¿Y qué pensabas hacer con esto?”. Aún con la cabeza baja, el chico responde: Dárselos a mi madre.

lunes, 3 de agosto de 2015

Un manifiesto sobre la publicidad invasiva




Hace un tiempo ya hable de por qué creo que los publicitarios nos estamos cargando la publicidad. Demasiada repetición, demasiada publicidad invasiva, demasiada saturación, etc. Mucha gente opina de una manera similar, entre ellos la gente de Brandominus, que han comenzado una lucha para que desaparezca la publicidad invasiva. Aquí podéis leer su manifiesto y aquí podéis firmar su petición para reducir el tiempo de publicidad en tv.


Aunque soy consciente de que la publicidad siempre va a tener un componente invasivo (necesario para sufragar los gastos de muchas cosas), estoy de acuerdo en que es en necesario reducirlo drásticamente. Estés o no de acuerdo, es algo sobre lo que viene bien reflexionar. ¿Qué opinas?

miércoles, 29 de julio de 2015

Consumismo y Publicidad


El vídeo siguiente está hecho por varios alumnos. La canción de fondo del grupo SKA-P, es bien conocida. Esta es su letra. El guión es una exageración de cómo la Publicidad fomenta el Consumismo (la pasión por el gasto). Es un ejemplo de Contrapublicidad


Algunos spots, fomentan el consumismo y trasmiten un mensaje que no se ajusta a la realidad. Por ejemplo:


¿Qué opinas de cada uno de esos vídeos? ¿Puedes poner algunos ejemplos similares?

domingo, 26 de julio de 2015

McDonald’s sorprende con un musical


El último esfuerzo publicitario de McDonald’s ha sido desarrollado por la oficina de Miami de Alma (agencia integrada en la red DDB Latina) y es un musical que ha sido protagonizado por la cantante dominicano-americana Leslie Grace y por el cantante y bailarín Daniel ‘Cloud’ Campos.
El musical que acaba de lanzar McDonald’s se titula ‘A Little Lovin’. La música que acompaña a la pieza es bachata y la letra es cantada en castellano. La campaña está siendo difundida por McDonald’s en un video de más de tres minutos de duración.


Según publica ‘Adweek’, el musical se estrenó el pasado 16 de julio durante una pausa publicitaria de los Premios Juventud, que retransmitió la cadena estadounidense Univision. La cadena de restaurantes también ha compartido tanto la pieza central de la campaña como contenido adicional en su canal de YouTube.
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