Marketing y Servicios: mayo 2014

sábado, 31 de mayo de 2014

Sin familia no hay desarrollo


Con ocasión del Día Internacional de las Familias 2014, la organización americana Family Watch International ha recomendado el vídeo de la ponencia presentada en Phoenix el mes de febrero pasado por el Director General de The Family Watch sobre la importancia de la familia para el desarrollo social.


Por el mismo motivo, el Instituto Nacional de Estadística (INE) ha publicado un boletín con datos sobre la situación de la familia en España. Después de analizar esos datos, se llega a la conclusión de que, como dice la Profesora Nuria Chinchilla, "Proteger a la familia, es una necesidad perentoria en España"

Fuente: Family Watch

miércoles, 28 de mayo de 2014

Marketeca, nuevo portal sobre Marketing


Marketeca, es un nuevo portal online cuyo objetivo es convertirse en la referencia para cualquiera que busque recursos de marketing, ya sean agencias especialistas o simplemente profesionales que quieran soluciones para promocionar mejor sus propios negocios.

En su lanzamiento, ya es el mayor directorio de software para marketing que existe, con más de 500 aplicaciones listadas, con posibilidad de filtrar las que están disponibles en español.
El directorio incluye opiniones reales de los usuarios y la posibilidad de buscar las herramientas según las funciones exactas que se necesiten.
De esta forma, en vez de perder horas buscando en Google y otras fuentes, con Marketeca los usuarios podrán consultar todas las herramientas existentes y elegir la mejor en unos minutos.
Por otro lado, cuenta con una sección de ofertas especiales, donde diversos proveedores de marketing ya ofrecen grandes descuentos y servicios gratis en exclusiva.
Por último, está en preparación una comunidad de preguntas y respuestas centrada en Marketing, que servirá a dos objetivos importantes:
a) Que las empresas puedan resolver sus dudas sobre marketing de manera rápida y gratuita.
b) Que los expertos en marketing puedan demostrar sus conocimientos públicamente (habrá un ranking de expertos, que les ayudará a destacar y captar nuevos clientes).
Esta comunidad se lanzará primero en beta cerrada para un grupo reducido de expertos y posteriormente se abrirá, para que cualquiera pueda resolver de manera gratuita sus dudas de marketing.
Fuente: benjalink

martes, 27 de mayo de 2014

Contraseñas: consejos de seguridad

La seguridad en el entorno digital es muy importante. Con estos consejos sobre Seguridad Online queremos ayudarte a proteger tu móvil, a evitar los intentos de phishing y a elegir bien las contraseñas que utilizas en Internet, para mantener seguras tus cuentas, tus datos y tus dispositivos. Si te resulta útil la información, ¡comparte!


Modaes.es estrena diseño.


Modaes.es estrena diseño. El diario online líder en información económica del negocio de la moda en España puso en marcha el pasado fin de semana un proceso de cambio y actualización de su diseño web con el objetivo de ofrecer un mejor servicio a sus lectores y usuarios.

Sin modifica su arquitectura ni las formas de acceso a los contenidos, el nuevo diseño de Modaes.es y del newsletter del diario ofrece una imagen rejuvenecida, más limpia y clara para hacer posible una navegación y una lectura más cómoda de los contenidos.

El nuevo diseño de Modaes.es irá implementando pequeñas mejoras durante las próximas semanas, a fin de completar, paso a paso, una renovación integral de los contenidos que también afectará a la plataforma de búsqueda de empleo y selección de personal Empleo Modaes.es y a la tienda online de Modaes.es, canal con el que los usuarios pueden realizar la compra de contenidos editoriales y la suscripción a jornadas y conferencias organizadas por Modaes.es.

Las noticias, los reportajes, los especiales, los artículos en profundidad y todos los canales de contenido Premium de Modaes.es (sólo accesibles al 100% para los suscriptores) renovarán progresivamente su diseño con el fin de mejorar su usabilidad y hacer más agradable la experiencia de los usuarios.

Novedades
 Por otro lado, la nueva web de Modaes.es incorpora nuevas zonas de contenido para mostrar y mejorar la accesibilidad a las revistas y otras publicaciones, como los informes y guías de Modaes.es, que en 2014 cumple cinco años de trayectoria ofreciendo, a diario, información periodística y otros contenidos y servicios relevantes y útiles para los profesionales del negocio de la moda en España.

Participan en el proyecto de renovación de Modaes.es .dos partners estratégicos del grupo editorial Por un lado, el estudio de diseño gráfico Talking, responsable desde sus comienzos de la identidad gráfica de Modaes.es, del diseño de informes y estudios y de la identidad gráfica de las jornadas y conferencias puestas en marcha por este grupo editorial.

En segundo lugar figura Imaginanet, empresa especializada en proyectos profesionales para web y móviles, responsable de la puesta en marcha y la operación de la completa plataforma tecnológica sobre la que se soportan el diario online Modaes.es, la plataforma Empleo Modaes.es y la tienda de Modaes.es.

Fuente: Modaes

miércoles, 21 de mayo de 2014

VISA publica una guía rápida para comprar seguro online

Teniendo en cuenta que las tarjetas de débito y crédito siguen siendo el medio de pago más utilizado en Internet en España, VisaEurope ha querido celebrar el Día Mundial de Internet publicando una guía rápida con los mejores consejos de seguridad para las compras online.
El gasto en comercios online con tarjetas Visa creció un 13,5% en 2013 y sigue contando aún con un alto potencial de desarrollo. Además, V.me by Visa, el primer servicio paneuropeo de cartera digital, empezará a ser ofrecido a sus clientes en España por bancos y entidades financieras este año. V.me by Visa permite realizar pagos en internet de forma segura y sencilla y está diseñado para incrementar la confianza de los consumidores en las compras online.
Recomendaciones para comprar seguro online de Visa Europe
1. Comprar en comercios que conozca o informarse sobre el mismo cuando se vaya a realizar una compra en un comercio no conocido.
2. No introducir el PIN de la tarjeta
3. Llevar un registro de todas las transacciones online. Muchas tiendas online envían a sus clientes un correo electrónico con los detalles de cada compra. Asegurarse de guardarlos o imprimirlos
4. Antes de comprar, leer la política de entrega y devoluciones del establecimiento, que debe figurar en el sitio web del comercio.
5. La página web del Comercio debe contener información sobre los costes y condiciones de envío, monedas aceptadas e impuestos que sean de aplicación
6. Buscar los datos de contacto del sitio web y asegurarse de que cuenta con un número de teléfono y dirección de correo electrónico para atención al cliente.
7. Asegurarse de que los detalles de la tarjeta serán encriptados de forma segura antes de enviarlos por la Red. Busque el icono de una llave o cerrojo sin romper en la parte inferior de la ventana del buscador o revise la dirección de la página web, que debería empezar por https:// en lugar de http://
8. Utilizar la última versión del navegador y comprobar que el sistema operativo del dispositivo esté actualizado
9. Si se está utilizando un ordenador compartido o un dispositivo a través de una red pública, asegurarse de desconectar las cuentas o sitios web utilizados para que nadie más pueda acceder a información personal.
Soluciones Visa para el comercio electrónico seguro...Sigue leyendo...

lunes, 19 de mayo de 2014

Nueva campaña para la Copa Mundial de Fútbol 2014


Brasil lanzó ayer su nueva campaña publicitaria internacional, que fue elaborada por el Ministerio del Turismo a través del Instituto Brasileño de Turismo. A un mes (12 de junio-13 de julio) para el inicio de la Copa Mundial de la FIFA 2014, Brasil invita a los turistas a disfrutar de sus múltiples destinos culturales y naturales, así como de su pasión por la danza y el fútbol.
La campaña está compuesta por los vídeos “Encuentros” y “Baile”. Ambos, como dos ejes de la misma acción, quieren resaltar diversos atributos diferenciales de Brasil: su cultura; la experiencia inolvidable de visitar el país; y los atractivos turísticos que posee. Asimismo muestra la alegría de su gente.
En referencia a esta campaña, Vicente Neto, Presidente de Embratur, expresó: “La hospitalidad de nuestro país invita a los turistas de todo el mundo a visitarnos. Nos hemos preparado especialmente, sabiendo que Brasil será escenario del evento deportivo más grande del planeta, con una audiencia prevista de 600.000 personas de los diferentes continentes en nuestro territorio y otros 26.300 millones de espectadores alrededor del mundo. Esta nueva campaña pretende mostrar un pequeño adelanto de todo lo que Brasil ofrece a lo largo y ancho de su extensión”.
La campaña, que pretende alcanzar a 1.300 millones de personas, podrá verse por televisión, Internet, redes sociales y vía pública en 113 países de América, Europa y Asia.

sábado, 17 de mayo de 2014

Cómo aplicar estrategias de marketing 2.0





¿Cómo diseñar la estrategia digital de mi negocio?


Los principales aspectos a tener en cuenta son:

1. Conocer el perfil del cliente objetivo: La mayoría de las empresas venden sin saber exactamente a quién. Mi respuesta favorita, “todo el mundo compra el producto” entonces ¿por qué no se vende lo suficiente? Conocer quién está interesado en comprar el producto o servicio y el por qué.
2. Conocer el Valor Añadido: El valor añadido supone esos detalles que nos diferencian de los demás y que transmiten nuestra personalidad en todo lo que hacemos.
3. Comunicar sobre el beneficio percibido por el cliente. No sirve de nada comunicar sin seguir una estrategia bien definida. Todo lo que hacemos llega al cliente, desde nuestra forma de vestir, actuar, hablar, la decoración de nuestro punto de venta, la web, las redes sociales, la publicidad local… Todo está conectado y tiene que tener un fin, colocarnos en la mente del consumidor objetivo como satisfasores de una necesidad.

lunes, 12 de mayo de 2014

BBVA In Touch. La transformación hacia la banca digital


BBVA ha dado un impulso a su proceso de transformación con la creación del área de negocio de Banca Digital, que estará liderada por Carlos Torres Vila y que nace con la misión de acelerar la transformación del grupo e impulsar el desarrollo de nuevos negocios digitales, informó la entidad.

Además, ha nombrado a Jaime Sáenz de Tejada, hasta ahora responsable de España y Portugal, nuevo director de Estrategia y Finanzas, que será relevado en su actual cargo por Cristina de Parias, que se incorpora también al Comité de Dirección.

Asimismo, se crea una nueva división que incluye las líneas globales de negocio minorista y las franquicias de América del Sur, con Ignacio Deschamps como máximo responsable.


El presidente de BBVA, Francisco González, destacó que con esta nueva estructura el grupo da "un gran paso para abordar su transformación de un banco analógico, eficiente y rentable en una empresa digital de servicios del conocimiento".

Así, subrayó que, "tras construir los cimientos de su proyecto digital -las plataformas-", la entidad puede "acelerar la creación de nuevos productos y servicios para los clientes del siglo XXI".

Como primer objetivo, Banca Digital liderará la transformación digital del grupo en todos sus negocios y desde las geografías. Para ello, será responsable de toda la oferta comercial, la estrategia multicanal, el modelo de distribución y el diseño de los procesos comerciales y operativos, contando con los recursos locales necesarios para ello.

También tendrá como objetivo desarrollar nuevos negocios, desde el desarrollo de iniciativas internas como Wizzo (una aplicación que funciona como monedero virtual) hasta la adquisición de empresas innovadoras como Simple, anunciada recientemente, pasando por la participación en el capital de startups a través de BBVAVentures.

sábado, 10 de mayo de 2014

Reflexiones para aumentar la autoestima

Una persona que no está satisfecha consigo misma no podrá afrontar la vida con la decisión y optimismo necesarios, lo que desembocará en una falta de confianza en su entorno y en todos los ámbitos de su vida. 

El valor que cada persona se otorga a sí misma es de vital importancia para el propio bienestar y para las relaciones personales. Un juicio poco realista y negativo puede ocasionar decepciones reiteradas que no harán más que mantener un ánimo decaído. Si, por el contrario, se consigue dar valor a las propias cualidades, sin atender en exceso a los defectos personales, es posible mejorar la forma de afrontar tanto las situaciones favorables como las adversas. Además, si se consigue cambiar la comunicación con uno mismo y con los demás de forma que nadie salga perjudicado, el bienestar está garantizado.

Con el fin de que la autoestima de uno mismo sea mayor, es necesario hacer un ejercicio de autoevaluación realista. Esto puede ser tan sencillo como escribir un listado de cualidades personales en el que se incluyan también algunos defectos. Para ello, es aconsejable relajarse, buscar un momento tranquilo sin que estímulos externos distraigan la atención.

Una vez efectuada la lista, debe guardarse como algo muy valioso, porque conviene concienciarse de que las cualidades personales son las herramientas de las que dispone una persona para afrontar los distintos acontecimientos, tanto positivos como negativos. La inclusión de algunos defectos también es necesaria porque es importante aceptarlos como parte de uno mismo. No existe la "persona sin defectos" y, por este motivo, deben ser tolerados y comprendidos, pero sin que lleguen a tomar protagonismo. El listado sirve además para recordar las bondades que hay en uno mismo y utilizarlo cada día como la parte más importante.

Si te caes encuentra como levantarte "Reflexiones para aumentar la autoestima"

Hay que tener en cuenta que la autoestima se construye con la experiencia de cada uno y es la que permite la valoración del autoconcepto, que influye en lo que nos decimos a nosotros mismos y que se conoce como el "auto-habla". Las personas con baja autoestima suelen mantener un auto-habla negativa sobre sí mismas, califican sus acciones por debajo de lo normal y de forma poco realista. Prestar atención a las afirmaciones que cada persona realiza de sí misma y de las acciones que lleva a cabo es de vital importancia para identificar las que priman la perspectiva negativa de su autoconcepto. Enunciaciones como "no puedo" o "es imposible" deben cambiarse por otras positivas como "podría" o "intentaré" para no cerrar la mente a posibilidades más optimistas. 
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viernes, 9 de mayo de 2014

¿Qué es MEDIA?



Media es un proyecto que te permitirá conocer con bastante detalle los aspectos más relevantes del mundo de los Medios de Comunicación de Masas: TELEVISIÓN, RADIO, CINE, PRENSA y PUBLICIDAD.

En sus secciones se tratará de cuestiones como el lenguaje, la realización, la redacción, la producción, etc, procurando satisfacer tu curiosidad y ofreciendo un complemento a tu aprendizaje y una información de partida en relación con algunas de las titulaciones universitarias que mayor demanda presentan.

Desde la página principal podrás acceder inmediatamente a cualquiera de los cinco medios con un simple click de ratón.


¿Cómo ha sido construido?

Media ha reunido a un amplio grupo de profesionales (grafistas, programadores, profesores, fotógrafos…) con el objetivo común de conseguir que sepas más de este interesante mundo: quiénes son sus protagonistas, cómo se organiza un grupo de personas desde el momento en que tienen una idea, hasta que llega a nosotros en forma de programa, de película, de revista o de campaña publicitaria ...

miércoles, 7 de mayo de 2014

Notoriedad y Relevancia de una marca



En marketing solemos escuchar en muchas ocasiones las palabras Notoriedad y Relevancia. ¿Pero sabemos realmente lo que significan y como utilizarlas?

La notoriedad en marketing se refiere al grado en que los consumidores conocen una marca o producto de manera espontánea. Normalmente las campañas de comunicación y de publicidad en medios masivos no tienen la finalidad de aumentar las ventas, sino de crear notoriedad de la marca en el mercado. Por lo tanto, contra más personas reconozcan la marca, más notoriedad tendrá esta.

Este concepto también se suele asociar al posicionamiento, ya que una marca que intenta crear notoriedad no estará sola, sino que normalmente tendrá competidores.  El posicionamiento se refiere a la posición que ocupa la marca mediante un conjunto de valores que transmite a través de sus diferentes atributos (4 P’s) y como el consumidor la posiciona en su mente en referencia a sus competidores.

Una marca primero tiene que ser notoria para ser reconocida y luego el consumidor le asignará un posicionamiento en su mente. Pero claro, este posicionamiento es muy subjetivo y dependerá mucho de los factores internos de cada individuo. Aunque sí que es cierto, que el posicionamiento puede ser en gran parte creado por la empresa gracias a las estrategias de comunicación. 

Gant, la marca de tradición americana

La notoriedad se refiere a cuántas personas de nuestro Target conocen la marca y el posicionamiento a cómo la conocen esas personas. La notoriedad nos ayuda a alcanzar a nuestros competidores, el posicionamiento nos diferencia de ellos.

Por otra parte, está la relevancia, por mucho que una marca sea notoria, para tener éxito tiene que ser relevante. Este concepto se refiere a que la marca o producto tiene que ofrecer valor al consumidor. Por lo tanto, una marca o producto relevante es aquel que satisface la necesidad del consumidor añadiendo más valor que la competencia.

Así que estos dos conceptos (notoriedad y relevancia) van cogidos de la mano. Sigue leyendo..

martes, 6 de mayo de 2014

El optimismo realista


Muchos de los artículos en mi blog, los he escrito como meras reflexiones sobre la marca personal y el empleo, dirigidas a un amplio público entre los que se incluyen los desempleados, aunque también a aquellas personas en activo que no están buscando ahora empleo, pero que lo harán en el futuro. Y esos pensamientos no parten de ideas meramente teóricas y abstractas, sino basadas en comportamientos y actitudes que veo constantemente alrededor, especialmente a través de la Red 2.0. 

Sobre ello suelo escribir entradas en las que detallo la problemática existente, dando mi propia opinión para poder ofrecer una perspectiva en ocasiones diferente (o al menos, trato de hacerlo). Y en ocasiones, me 'toca' dar un soplo de aliento adicional, para que con ello pueda aportar un granito de arena en forma de motivación.

Sin embargo, y ya que esto del desempleo es una cuestión tan delicada, a menudo me encuentro con personas negativas que no sólo se niegan a aceptar ningún tipo de ayuda (aunque sea 'virtual'), sino que además nos 'regalan' con sus comentarios una visión 'apocalíptica' sobre el asunto. Y reconozco que ante esto suelo ser bastante crítico. La realidad es como es, pero eso no justifica el transmitir sensaciones negativas y de frustración al resto de lectores.

Y es curioso el que alguna de esas personas (diríase 'trolls del empleo'), comentan que 'abra los ojos', que me de cuenta realmente de lo que está sucediendo alrededor; y lo sorprendente (además de que algunos lo hacen bajo el anonimato) es que no aportan absolutamente nada al debate, más allá de su propia frustración, y de su deseo de querer 'compartirlo' con los demás. Es algo así como 'si yo caigo, los demás también tienen que hacerlo conmigo'.


Pues bien, nunca he creído en el optimismo basado únicamente en el... Sigue leyendo...

lunes, 5 de mayo de 2014

Actívate


La multinacional norteamericana Google ha presentado en Madrid Actívate, una nueva plataforma que pretende formar a jóvenes sobre cómo montar empresas, técnicas para encontrar trabajo y desarrollar sus habilidades en Internet.

Como ha explicado la directora de Políticas y Asuntos Públicos de Google para el Sur de Europa, Bárbara Navarro, se trata de una plataforma gratuita en español en la que se imparten cursos online (llamados MOOC) sobre comercio y márketing digital, analítica de datos, cloud computing, etc. que han elaborado junto a Red.es y la Escuela de Organización Industrial (EOI).

También está previsto que se impartan cursos presenciales de cinco días en 13 universidades españolas que podrán seguir online aquellos que no puedan acudir en persona. Esta formación, llevada a cabo en colaboración con la asociación que representa al sector de la publicidad en medios digitales en España, IAB (Interactive Advertising Bureau), permitirá a los inscritos obtener un certificado de estudios.


Formación y ayuda online
Por el momento ya se puede encontrar material para empezar a formarse. En la página de Google+ de la iniciativa -es necesario que los usuarios se den de alta en Google+ para usar Actívate- se incluyen una serie de vídeos en los que se aclaran conceptos básicos de la economía digital como qué es una start-up o márketing en buscadores, por ejemplo.

Así, habrá sesiones con profesores que...Por favor, sigue leyendo y pincha en los enlaces...