La gran mayoría de lo que vemos y escuchamos a diario
sobre el mundo social media, marketing online y redes sociales está enfocado a
la creación de contenido de calidad, construir una buena comunidad alrededor de
tu marca… He de decir que estoy totalmente de acuerdo con estos consejos, que
ayudan mucho a construir una buena estrategia social media, pero no debemos
dejar de lado un aspecto que muchas veces se deja de lado en redes sociales: el
proceso de ventas.
Actualmente, y debido a la gran cantidad de
información que los potenciales clientes tienen a su alcance, el proceso de
ventas se ha alargado. Antes, la gente solo contaba con la información que
recibían de los comerciales y sus personas de confianza para tomar la decisión
de compra. Ahora esto ha cambiado y podemos buscar información en blogs, foros,
páginas web…
Y ahora bien, ¿cómo pueden las pequeñas empresas
aprovechar esa gran cantidad de información que existe actualmente e influir a
esos potenciales compradores? Bienvenidos al mundo del Social Selling o Venta Social.
¿Qué es el Social Selling?
