Ciberactivismo: si te disgusta algo, haz clic

Frente a la sensación de impotencia del ciudadano medio ante problemas sociales, las plataformas de peticiones online permiten a muchos movilizarse rápidamente.

El desarrollo de las herramientas online ha dado un nuevo aire al activismo social. A diferencia de los guerreros del movimiento por los derechos civiles en Estados Unidos, hoy Internet y las redes sociales permiten intentar cambiar las reglas del juego sin jugarse el tipo en la calle. Las nuevas plataformas de agitación ciudadana favorecen la participación y la rapidez para movilizarse, pero está por ver que el activismo del clic provoque grandes cambios sociales.

Surgidas sobre todo en el mundo anglosajón, se han difundido también en otros países. Avaaz, nacida en EE.UU., es una plataforma desde la que se puede protestar contra cualquier autoridad del mundo. Basta firmar con nombre y correo electrónico para pedir al gobierno indio que prohíba el trabajo infantil; a la Agencia de Alimentos y Medicamentos de EE.UU. que no se comercialice para consumo humano un tipo de salmón transgénico; o al presidente de Ecuador Rafael Correa que evite la explotación petrolera en la comunidad indígena de Sani Isla...

En Avaaz tienen a gala que el poder se ejerce de abajo a arriba: los usuarios pueden crear peticiones y votar las áreas de trabajo a priorizar. “Nos parecemos más a un barco de vela que a uno con motor” explica a The Guardian Alice Jay, directora de campañas de la organización. “Nuestras campañas y nuestras acciones son tan fuertes como el viento de las ideas de quienes las impulsan. Aunque pensemos que A, B y C son campañas valiosas, las sometemos a encuestas, y si los miembros no las apoyan, las abandonamos”.

Pero la democracia que promueve Avaaz no es tan directa como parece: en el proceso de toma de decisiones, el pueblo se pierde por el camino. Es cierto que sus usuarios pueden votar las campañas a impulsar a través de encuestas. Pero la mayoría son demasiado genéricas si se compara con las que luego salen adelante. ¿Quién decide qué significa y cómo se concretan las acciones a favor de las siguientes campañas: “movilizarnos para proteger la libertad de información”; “presionar para lograr un ambicioso acuerdo mundial para frenar la catástrofe climática”, “proteger la libertad de Internet a lo largo y ancho del mundo”...?

Continua leyendo el artículo completo (Democracia 2.0, Empresas con fines sociales, etc.).

Fuente: Aceprensa (artículo de libre acceso on line)

Los mayores se organizan para no estar solos

La generación que en su juventud vio nacer las comunas hippies inventa para sus días de retiro fórmulas como el “co-housing” y las “aldeas para mayores”. Son alternativas a las residencias de ancianos, que combinan la aspiración a vivir de forma independiente en el hogar con la de permanecer vinculados a una comunidad.

Desde que arrancó Lincoln Park Village, los mayores del norte de Chicago viven mejor sin necesidad de dejar sus casas. Basta una llamada o un “clic” en su web para que se presente un voluntario dispuesto a ayudarles en cualquier tarea: poner al día las facturas; cambiar una bombilla; pedir hora en el médico; impartir nociones básicas de informática...

Además de esta ayuda, Lincoln Park Village –que actualmente atiende a 376 hogares de tres barrios– ofrece la oportunidad de hacer amigos nuevos a través de actividades de ocio destinadas a mayores (conciertos, excursiones, libro-fórums, clases de Tai Chi...).

Para disfrutar de estos servicios hay que pagar una cuota anual de unos 540 dólares por persona o de 780 si es un hogar de dos personas (397 y 574 euros, respectivamente). Las rentas más bajas pagan menos.

La filosofía que inspira a este tipo de “aldeas para mayores” es sencilla: sus miembros siguen viviendo de forma independiente en sus casas y, a la vez, disfrutan del sentido de comunidad y de la seguridad que proporcionaban las antiguas aldeas. Y todo esto, con las comodidades de la vida moderna.

Así lo ve Dorothy Batt, que vive con su marido en un barrio de Madison donde ha desembarcado la organización SupportingActive Independent Lives (SAIL). “Me crié en un pueblo donde casi todo el mundo me conocía a mí o a mis padres. Si necesitaba algo, sabía a quién podía acudir. La jubilación es como llegar a un país extranjero: no conoces las reglas. SAIL es un regalo del cielo”.

Tanto SAIL como Lincoln Park Village pertenecen a Villageto Village Network, una organización sin ánimo de lucro que ayuda a poner en marcha “aldeas para mayores”. Ya hay 89 repartidas por EE.UU., en barrios con mucha población de la tercera edad, y próximamente se abrirán otras 123. También han empezado a funcionar unas pocas en Canadá, Australia y los Países Bajos.

“Envejecer se está convirtiendo en algo menos sombrío y más atractivo”, escribe Cat Johnson en un reportaje publicado en Shareable. “Los mayores se contemplan y contemplan a los demás para crear redes de bienestar, apoyo mutuo y amistad; están transformando la larga marcha hacia la tumba que es la vejez en una alegre puesta en común”

Sigue leyendo para conocer el artículo completo (Viviendas en común y Más iniciativas de la sociedad civil).

Como complemento a este artículo, te dejo un vídeo que me ha enviado María de Tomás, alumna de Marketing Internacional. Se trata de la campaña de TheHeart and Stroke Foundation  (Canadá) para fomentar el cuidado de la salud durante los 10 últimos años de de vida.

Fuente: Aceprensa (artículo de acceso libre on line). Fotografías del Centro de Cuidados Laguna

En las redes sociales no hay espacio para las mentiras

Resulta complejo y nada fácil, el profundizar en temas políticos que aparentemente nada tienen que ver con los temas interesantes que abordamos a diario. Sin embargo, El Marketing y la Política, así como la publicidad y los propios medios de comunicación siempre han mantenido un estrecho vínculo con tales entes. Y no me refiero a que nuestro sector esté de alguna manera politizado, sino de ciudadanos e indecisos con el objetivo de alcanzar un mayor número de fieles y votos.cómo los organismos políticos han hecho uso de todo tipo de estrategias para cautivar y convencer a ciudadano.

Durante décadas, hemos sido testigos de cómo todo tipo de partidos han recurrido al marketing y la publicidad para difundir todo tipo de mensajes en sus campañas electorales. Sin embargo, es más que evidente que este, solo se trata de un ejercicio de promesas que casi nunca terminan por cumplirse, y que hacen de ello algo más propio de un engaño.

Antes de la eclosión de las medios y redes sociales, resultaba mucho más fácil utilizar a los medios tradicionales (unidireccionales) como altavoces de la propaganda política. Lobbies y grupos de presión siempre han extendido sus redes para controlar la información y con ello la opinión y percepción de los ciudadanos. Todavía hoy, es posible darnos cuenta con muchos ejemplos de ello a través de medios como la prensa escrita o televisión.

En todo este proceso de marketing y comunicación, las personas y ciudadanos siempre han mantenido una posición de observador en modo escucha. Sin apenas posibilidad de interactuar, ni conversar ni ofrecer su opinión a veces censurada. Sin embargo, la proliferación de internet y los nuevos medios sociales, han cambiado por completo todo este escenario para ofrecer a las personas un mayor protagonismo y su propia voz a la hora de manifestar sus opiniones y creencias sean cuales fueran.

Sigue leyendo el artículo completo.

Fuente: Puromarketing

Los 10 pecados capitales del Marketing

Según las estadísticas, gran parte de los nuevos productos y servicios fracasan al intentar consolidarse en el mercado. Esto se debe, por una parte, a que los expertos en marketing no están considerando los cambios que ha sufrido el mundo comercial en su conjunto; y, por otra, a la reducción que el marketing ha ido sufriendo en lo que a sus funciones se refiere. Partiendo de esta premisa, el reconocido autor Philip Kotler analiza en su libro "Los 10 pecados capitales del marketing" (2012) los errores en esta área en los que normalmente incurren las compañías. El autor brinda las señales más comunes para detectar dichos errores y un conjunto de consejos para solucionarlos.

A pesar de que el lanzamiento original data de 2004 los temas planteados siguen siendo de total vigencia e interés. Sirva esta entrada para repasar y comentar brevemente estas claves que Kotler destaca.

En el blog de Jacinto Llorca, se dedican dos entradas a comentar los contenidos del libro que me han resultado interesantes para compartir con los lectores de este blog.

El analísis de estos errores se divide en dos partes.  En la primera se comentan los errores del 1 al 5 y en la segunda del 6 al 10. 

Te aconsejo que leas esos contenidos despacio y aprenderás cómo identificar y solucionar los 10 errores más frecuentes que se comenten al aplicar las estrategias de Marketing. 

Cómo exportar más

Nos hemos acostumbrado a esperar todo del Estado, de los políticos, de las autoridades… Es uno de los problemas de nuestro país, ¡qué le vamos a hacer! Por eso me gustó encontrar el otro día en amec, la revista de la asociación de ese nombre dedicada a la exportación (aquí), un breve artículo con cinco consejos para los exportadores industriales. Porque los cinco consejos dependen de cada empresa. Y no son ni caros ni difíciles.

1. Gestionar eficazmente los horarios, costes, plazos de espera y los otros pequeños detalles que hacen complejo el negocio.
2. Satisfacer las peticiones de los clientes, incluyendo reclamaciones para incrementar los tiempos de respuesta [supongo que quiere decir la velocidad de respuesta], calidad superior de los productos y costes más bajos.
3. Implementar eficazmente prácticas como la reducción de mermas y la reducción de costes en operaciones de fabricación ajustada.
4. Evitar los malentendidos y datos poco precisos mientras se comparte información compleja entre varias sedes.
5. Mantenerse competitivo mientras se expande a nuevos mercados, provee nuevos servicios y obtiene provecho de nuevas oportunidades y cambios en el sector.

Fuente: Blog del Profesor Antonio Argandoña

Artículos sobre Marketing Internacional

Consejos prácticos para las empresas que apuestan por la internacionalización

Multinacionales mexicanas en busca de la clientela más osada de China

 La gestión de profesionales en multinacionales con presencia en China

Empresas translatinas, las nuevas conquistadoras de América

Fuente:  WhartonUniversia

Para tener una visión de conjunto, es interesante consultar en Wikipedia el término Marketing Internacional.