¿Qué es la Responsabilidad Social de la Empresa?

Confusión sobre la responsabilidad Social

¿Qué es y qué no es la Responsabilidad Social?

Otra definición de la Responsabilidad Social

Estos tres documentos, son una muestra de las publicaciones de la Cátedra del IESE "La Caixa" de Responsabilidad Social de la Empresa y Gobierno Coorporativo, cuyo titular es el profesor Antonio Argandoña.

 A través de la investigación, la cátedra busca la generación y divulgación de ideas y conceptos innovadores en el ámbito de la responsabilidad social, dirigidos especialmente al sector empresarial. Por esta razón es prioritaria la publicación de material informativo, como artículos de responsabilidad social, series de cuadernos sobre temas específicos desde un enfoque práctico, y newsletters que representen una importante fuente de información y recursos sobre responsabilidad social de la empresa.

Aquí puedes acceder a sus publicaciones.

El Curriculum de Todos (nueva versión)

 La campaña “El Curriculum de Todos” de Campofrío vuelve a nuestras pantallas para centrarse en la parte final del spot: el envío de nuestras credenciales y nuestros productos a los líderes políticos y organismos económicos internacionales.

“Porque esto no son sólo palabras”, Fofito se une a Los Morancos y Chus Lampreave para introducir en los sobres nuestro currículum, acompañado del Fuet de Pavo, el último lanzamiento de Campofrío.

En esta ocasión, el Fuet de Pavo está dirigido a una agencia de calificación de riesgo americana, a quien Fofito, Los Morancos y Chus Lampreave recuerdan nuestro objetivo: “Que nada ni nadie nos quite nuestra manera de disfrutar de la vida”.

El anuncio de McCann Erickson incorpora el mensaje “Come de forma variada, equilibrada y moderada”, la campaña de concienciación social a la que numerosas marcas de alimentación españolas se han unido para fomentar la adopción de hábitos de vida saludables.

El nuevo spot es:

Los resultados de esta campaña con la versión anterior del spot fueron:

Fuente: El periódico de la Publicidad

Waybe, el primer portal de servicios entre particulares

Dos hermanos emprendedores con iniciativa, ilusión y una gran capacidad de trabajo. Estos son los orígenes de Waybe, el primer portal de servicios entre particulares en el que cualquiera puede ofrecer lo que sabe hacer y encontrar soluciones.

Waybe es una página web donde comprar y vender talento, un innovador tablón de anuncios totalmente centrado en las personas, en el que se pueden publicar servicios gratis y darse a conocer de manera cercana y fácil.

La idea surgió cuando Gonzalo se quedó en el paro y entre las alternativas para salir adelante se le ocurrió crear una plataforma en la que anunciar su talento y ganar dinero mientras encontraba trabajo. Pero pensó que en su misma situación se encontraban muchas personas, por lo que una web de intercambio entre particulares, gratuita, abierta para todo el mundo y sin intermediarios, podría convertirse en una herramienta de gran utilidad, así que lo habló con su hermano Javi y no dudaron en ponerse manos a la obra para sacar adelante un proyecto cuyo objetivo es reactivar el empleo mediante la subasta y venta de servicios entre personas de manera individual, de “tú a tú”. 

Waybe es un proyecto joven, como sus creadores, y al igual que detrás de cada iniciativa que acaba de arrancar, detrás hay mucho trabajo y esfuerzo. Actualmente Javi y Gonzalo cuentan con el apoyo de la aceleradora Tetuán Valley de Madrid, donde se ofrece entrenamiento gratuito a emprendedores y contacto directo con una larga lista de inversores y mentores especialistas en empresas de base tecnológica.

Ellos nos han contado su experiencia, los medios de marketing que utilizan, el provecho que le están sacando al coworking y cómo superaron los miedos iniciales, pero sobre todo nos han transmitido ilusión, positividad y consejos útiles para las personas que empiezan desde cero con su proyecto.

Vídeo editado por Carmen Gavara.

Fuente: Con Tu Negocio

Window Shop-In, una herramienta de marketing para PYMES

Hoy en día, si quieres que tu negocio salga adelante, tienes que digitalizarte, estar presente en Internet. Hay que adaptarse al cambio de modelo. Tal y como decía el post del 1 de febrero “La PYME y los dos retos de los próximos años”:

“Ignorar que tu negocio esté en Internet, no tener una web posicionada o no tener presencia en los medios sociales es como querer quitarse la vida”.

Sin embargo, para las PYMES, este paso no es nada fácil, pues una vez que lo has dado te das cuenta de que conlleva mayores dificultades de las que pensabas. Una vez que colocas tu producto o servicio en el gran mercado de la web, tus clientes potenciales aumentan, pero tus competidores también lo hacen; aparece entonces lo que se conoce como posicionamiento, tienes que hacer que tu producto se vea, ser tú el que llegue a los ordenadores de los clientes. Esta estrategia requiere mucho tiempo y dinero y éste es uno de los problemas; competir con las empresas grandes cuyos presupuestos son mucho mayores que el de las PYMES lo que hace que el posicionamiento en la red sea una tarea muy difícil.

Imagínate que quieres comprar toallas por Internet, y realizas la búsqueda a través de Google. Las primeras tiendas que aparecen son las empresas grandes (el Corte Inglés, Textura, Ikea). Esto hace que para una PYME que se dedique a la venta de toallas, competir en Internet le resulte casi imposible, pues tan sólo el 12,5% de internautas pasa a la segunda página de Google, y mucho menos a las siguientes. Por esta razón la mayoría de las veces abrir una tienda online supone más problemas de los que soluciona.

Pero no hay que desesperarse, las PYMES siguen representando casi la totalidad del tejido empresarial en España y Europa, y deben buscar alternativas para posicionarse en Internet. Una de estas alternativas, y que puede resultar interesante para las PYMES comerciales que quieran dar el salto a Internet o que ya lo hayan hecho, es el Window Shop-In, una nueva herramienta de marketing para PYMES, que ha sido creada por la dueña de La Llave Hueca, una pequeña tienda de ropa de hogar situada en el centro de Madrid

Window Shop-In consiste en un intercambio temporal de escaparates entre dos tiendas con el mismo público objetivo. Esta iniciativa permite, a un coste mínimo, aumentar la difusión de los productos, lo que ayudará a aumentar el tráfico en la web y al incremento de las ventas online. Aplicando el Window Shop-In con tiendas de otras comunidades, los posibles clientes podrán ver y “tocar” el producto durante el tiempo que dure el intercambio y, si les gusta, podrán seguir comprándolo a través de la tienda online.

Esta idea que parece simple puede convertirse en una alternativa para los pequeños negocios, que no les resulta nada fácil digitalizarse y posicionarse en la red. De momento parece reunir todas las características de una gran idea: sencilla e innovadora. Un trampolín para las PYMES que deseen adaptarse al nuevo mundo digital.

Tamara Bujalance, alumna de Marketing Internacional.

Las pymes se lanzan a la exportación

El sector exterior está siendo el motor de la economía española. Ante la contracción del mercado nacional, cada vez son más las empresas que apuestan por salir al exterior para diversificar riesgos.

El esfuerzo por internacionalizarse que realizaron en su momento muchas compañías, como las catalanas La Farga Goup (especializada en piezas de cobre) o Mat Holding (experta en productos fitosanitatios), les ha permitido sobrellevar la caída del mercado interno y, en definitiva, escapar de un probable cierre.

Los últimos datos sobre las exportaciones españolas en 2012 marcan un nuevo récord histórico. Las ventas al exterior por valor de 222.644 millones de euros representan un crecimiento del 3,8 por ciento respecto al año anterior cuando se alcanzaron 214.486 millones. En 2007, el último año de bonanza económica, las exportaciones apenas alcanzaron los 185.000 millones.

Lo que hace unos años era una posibilidad, ahora se ha convertido en una necesidad, en una obligación. Pero tal y como afirma Pau Relat, consejero delegado de Mat Holding, "la internacionalización es un proceso estratégico, no una apuesta coyuntural; lo debemos interiorizar como una apuesta estratégica y hay que tener presente que conlleva tiempo e inversión de recursos humanos y capital".

Nada de improvisar

Es decir, nada de improvisar y nada de pensar que vender en el exterior no supone una cierta inversión de dinero y de personas. Tal y como considera Xavier Mendoza, profesor de la escuela de negocios Esade, "algunas empresas quieren, pero no pueden internacionalizarse al no disponer de recursos suficientes para este proceso". Por lo general, las empresas españolas de más de 200 empleados son más competitivas que las que tienen un menor tamaño.

España ya es el segundo país, por detrás de Alemania, con un mayor porcentaje de exportaciones. Pero no todas las empresas que se han adentrado en esta aventura han logrado mantener esta actividad. Sólo un 4 por ciento de las compañías que exportaban en 2001 lo siguen haciendo en 2012.

Aunque es cierto que muchas empresas se han visto obligadas a parar sus ventas al exterior por falta de financiación, también lo es que muchas veían la exportación como una solución coyuntural ante una situación de crisis económica en España en lugar de interiorizar este proceso como una apuesta estratégica a largo plazo. Según el consejero delegado de Mat Holding, esta compañía de fitosantiarios se adentró en el proceso de internacionalización en 1993 y en estos momentos son proveedores en más de 70 países.

A principios de 2012 había en el conjunto del territorio español 122.987 empresas que realizaron alguna actividad exportadora, 37.250 que eran exportadoras regulares y 2.270 compañías con al menos una filial en el extranjero. La tendencia que se observa es la reducción de las empresas exportadoras regulares ya que en 2008 habían 39.641 (2.391 compañías más que en 2012).

Sigue leyendo...(reportaje completo)

El Manifiesto Cluetrain y el Marketing

Publicado originalmente en el año 1999, el mensaje de El Manifiesto Cluetrain no sólo mantiene su vigencia, sino que el paso de los años y la evolución de Internet no ha hecho más que confirmar la validez y acierto de sus planteamientos. Estructurado en 95 tesis, que se van desgranando e ilustrando a lo largo del libro.

El Manifiesto Cluetrain afirma que los consumidores ya no esperan a que las empresas les comuniquen, a través de la publicidad, los usos y beneficios de sus productos, sino que ellos mismos comparten sus experiencias y opiniones en Internet. Por este motivo los autores del libro sostienen que en los mercados “son conversaciones” y que las empresas deben encontrar el modo de participar de dichas conversaciones, para poder así comunicarse de forma personal y directa con sus consumidores. Y las campañas de marketing tradicionales no son, huelga decirlo, el mejor modo para hablar de tú a tú con los clientes.  

Aquí puedes ver las 95 tesis en PDF

En el siguiente vídeo se comenta un resumen del Manifiesto: