Claves para captar negocio internacional en Internet

Las nuevas tecnologías y el uso de Internet son de gran ayuda para poder abrir mercados exteriores e introducir productos y ofrecer servicios en diferentes países. Sin embargo, no es suficiente con estar presente en la red, tener una tienda online o abrir un perfil en las redes sociales. Por supuesto, tampoco es útil traducir solo la página web. Con adoptar once sencillas claves se puede captar negocio internacional.

Y es que Internet llegó para quedarse y ha favorecido la globalización que, a su vez, empuja a la internacionalización, siendo ya hoy en día vital no para sobrevivir, sino para vivir. 

Pero no hay que tener miedo porque este proceso no tiene por qué ser complicado ni hay que temerlo. La red es útil y de gran ayuda para conseguir el objetivo siguiendo estas once claves, que facilita a elEconomista.es Carmen Urbano, CEO de COMINTON, Asesoría Internacional SL, que imparte el curso "Inbound Marketing y el arte de captar negocio en Internet" en el Instituto Aragonés de Fomento (IAF).

"100 años entre burbujas": El éxito de Freixenet

A Freixenet no se le han subido las burbujas del éxito a la cabeza. A pesar de ser el principal productor de vinos espumosos del mundo y una de las marcas españolas más reconocidas internacionalmente, sabe que nunca puede bajar la guardia. 

Esta empresa familiar, que ya exportaba vinos a las colonias en 1830, se ha convertido en una multinacional del cava gracias a una acertada estrategia de márketing, a una intensa acción comercial y al acierto a la hora de combinar los lazos familiares con la gestión profesional. Presente en cerca de 150 países, Freixenet no se conforma con lo conseguido y quiere incrementar su presencia internacional. 

El caso de Freixenet es un caso de éxito, que interesa analizar con detalle. Se puede aprender mucho sobre Marketing Internacional y Comunicación

Universia-Knowledge@Wharton ha hecho una entrevista a su presidente, Josep Lluís Bonet, para conocer las claves de esta transformación en el tiempo y los retos más inmediatos. Completa la información de esta entrevista, otra más extensa realizada por la Agencia de Comunicación Presston.  

El nuevo “cerebro” de Mercadona

A la chita callando, Mercadona viene trabajando desde 2012 en su transformación tecnológica y digital. En cada memoria anual de los últimos años nos decía que invertía de 25-40 millones de euros en informática, pero nadie del sector percibía el objetivo final.

En la presentación de resultados de 2013, Juan Roig ya desveló parcialmente su secreto cuando dijo que eran una empresa de innovación y que estaban construyendo un centro informático revolucionario que estaría en marcha en 2015. También dijo, dirigiendola mirada hacia el responsable del proyecto, que en este salto nos podíamos jugar la empresa, pero que estaba convencido de que iban a triunfar.

En todo esto, no hay más que una nueva apuesta de futuro, como es el manejo de la información instantánea, tanto de la que generan los propios clientes en las tiendas como la que se produce en la cadena de suministro que había que optimizar.

Al igual que Juan Roig fue pionero en la introducción del uso del código de barras y del escáner en España, ahora toma la iniciativa con el uso estratégico de la información. Trabajar en el manejo de la información no es nada nuevo y muchos operadores a través de sus tarjetas de fidelización ya vienen monitorizando la que generan sus clientes. Pero este nuevo enfoque global,

La FP Dual como reto nacional

La FP Dual está calando poco a poco en España en sus primeros años de implantación. A pesar de que la cursan menos del 2% de la población juvenil estudiante, este año el número de alumnos que se matriculan en estos planes de estudios ha vuelto a crecer de forma importante, pasando de los 9.555 que lo hicieron el pasado curso 2013-2014 a 16.129 en 2014-2015, según los últimos datos del Ministerio de Educación facilitados a Teinteresa.es. 

También hay que destacar la acogida entre los empleadores de este modelo de formación que combina trabajo y estudios. El número de empresas participantes en este formato educativo incipiente en nuestro país se ha disparado en el último año hasta alcanzar las 4.833. 

Igualmente ha sucedido con los centros de formación que ofrecen estos planes de estudios, que han pasado a ser 726 en todo el territorio nacional.

Cara y cruz para su desarrollo

Este sistema de formación poco extendido aún en nuestro país, parece por tanto que está teniendo una buena acogida entre los jóvenes, las empresas y las familias. Si se comparan los datos actuales con los del primer año de implantación de la Formación Profesional Dual, el número de estudiantes se ha multiplicado por cuatro, el de empresas por diez y el de centros educativos por cinco en sólo dos años. 

Hay muchas razones para leer....

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Los errores más comunes en la internacionalización

La consultora BusinessGoOn especializada en estrategia empresarial internacional, desvela los errores más comunes que suelen cometer las empresas en cada una de las diferentes etapas a la hora de establecerse en otros mercados.

Lo primero que debe realizar una compañía, que decide dar un paso a la hora de implantarse en otro país, es realizar un diagnóstico de internacionalización que consiste en el análisis de su potencialidad para penetrar en los mercados exteriores. Pero en ocasiones se tiende a una serie de errores como es ensalzar la ventaja competitiva de la empresa, así como la cualificación de los empleados, en cuanto a nivel de idiomas, experiencia, habilidades internacionales.., también no analizar de forma objetiva todas las áreas empresariales y normalmente pensar que la internacionalización consiste en tener un departamento de exportación y vender en el exterior.

A la hora de analizar qué mercado es el adecuado para implantar el producto o servicio, las compañías suelen caer en el error de preferir los mercados más cercanos geográficamente, o bien introducirse en uno porque se conoce a un distribuidor, proveedor, etc, así como priorizar los mercados donde se habla el castellano, pensando que será más fácil operar internacionalmente. Otros errores comunes es marcar la estrategia de introducirse solo en un mercado, o todo o nada, de forma que si sale bien la operación internacional es un éxito, sino habrá sido un fracaso. Por otro lado algunas compañías no tienen en cuenta o no analizan detalladamente los datos microeconómicos, ni los comportamientos de consumidores, ni empresas de su sector, basándose solamente en datos macroeconómicos, comparando mercados.