Vivir mejor con menos.La economía colaborativa

¿Cuándo fue la última vez que usaste ese taladro que compraste? ¿Sabes cuántas veces  lo vas a usar durante toda tu vida? ¿Podrías calcular el tiempo que pasa tu coche estacionado y el dinero que eso te cuesta al cabo del año? ¿Sabes cuántos días se ocupan las segundas residencias durante un año?

Vivir mejor con menos, te descubrirá por qué consumir más no equivale necesariamente a vivir mejor y te planteará un nuevo modelo en el que el consumo se entiende como un medio para el bienestar y no un fin en sí mismo.  Una gran mayoría es consciente de que el modelo económico actual hace aguas; millones de personas están buscando y proponiendo fórmulas alternativas basadas en la economía colaborativa y, por ende, en el consumo colaborativo, que recuperan las ideas de compartir, colaborar, reutilizar y reciclar. 

La clave es el PORQUË

«La gente no compra lo QUE haces, sino POR QUÉ lo haces». Y como muestra, no un botón, pero sí una moto y un ordenador. ¿Por qué hay quien prefiere una Harley-Davidson a una Kawasaki, a sabiendas de  que son más caras y hay que esperar de seis meses a un año para obtener una? De forma análoga, ¿por qué comprarse un Mac, si tiene menos prestaciones y hay que hacer una cola de seis horas el día de su lanzamiento?

Para Simon Sinek, autor de La clave es el PORQUÉ, la respuesta es sencilla: hay una gran diferencia entre consumir repetidamente y estar fidelizado con una causa. En el primer caso, la lucha entre competidores discurre en el terreno de la manipulación: prestaciones materiales, precios, promociones, reembolsos, etc. Una serie de artimañas que se mueven dentro de los paradigmas de la razón y los cálculos de utilidad. ¿El resultado? Si salimos perdiendo, nos marchamos a la competencia a por mejores QUÉ. Y sin dudarlo dos veces.

 Simon Sinek: Cómo los grandes líderes inspiran la acción

Poderosos como un niño

¿Os habéis fijado alguna vez en cómo actúan o reaccionan los niños ante diferentes circunstancias de la vida? ¿Creéis que nosotros “adultos” reaccionaríamos de la misma manera?

Es evidente que en la mayoría de las ocasiones no lo hacemos ya que nuestras acciones están carentes de actitudes y comportamientos que sí que tienen los niños, como las ganas de aprender de manera continua, el incansable entusiasmo y felicidad que demuestran al realizar cualquier actividad o cómo lo celebran cuando consiguen cualquier objetivo que se habían planteado por muy simple que pueda parecer, por ejemplo “meter un gol” o “dibujar sin salirse de los márgenes” o la gran creatividad que demuestran al jugar, construyendo e imaginando soluciones fantásticas.

Pero ¿Qué ocurre con estas y otras habilidades que tienen todos los niños de forma innata cuando llegan a la edad adulta? Pues que directamente se desvanecen o se dejan adormiladas ya que consideramos que no son “correctas” en el mundo de los mayores. 

Presentación del libro en Radio Intereconomía

A medida que los niños empiezan a crecer, desarrollan una serie de filtros que matan estas habilidades innatas, filtros desarrollados en gran parte por el entorno en el que los niños no ven reflejados sus propios comportamientos, replanteándose sus actuaciones y tratando de imitar a sus mayores, lo que parece que significa que no pueden ser creativos, apasionados, divertidos, curiosos o imaginativos. 

Parece que estas habilidades y comportamientos no sirven o no tienen aplicación en el mundo real, pero ¿realmente es así? ¿No os gustaría estar rodeados de personas creativas, imaginativas, ilusionadas o curiosas?

Y en las organizaciones, ¿Creéis que estas habilidades que teníamos cuando éramos niños no serían de utilidad? Yo creo que precisamente es esta falta de habilidades las que provocan una gran parte de los problemas de las organizaciones como su falta de innovación, su visión lineal y cortoplacista, su clima derrotista, su falta de pasión y autoconfianza para alcanzar objetivos, el ponerse límites antes de intentar realizar nuevos retos y sobre todo la apatía y la falta de felicidad y entusiasmo en cada una de las actividades que se desarrollan.

Pues si queréis descubrir cómo recuperar estas habilidades que nos potenciarán como personas y como profesionales, José Miguel Sánchez, nos da las claves para poder conseguirlo.

José Miguel en su libro “Poderoso como un niño” se cuenta la historia de un director general que ha descubierto que su trabajo se ha convertido en una carga, del que no disfruta y no sabe cómo salir de esta situación, personaje con el que os sentiréis identificados, y que gracias a la ayuda de un mentor (antigua profesora de la universidad), podrá descubrir las principales claves que le ayudarán a replantearse sus actuaciones y volver a recuperar las habilidades que tenía cuando era un niño y que puede ver en sus propios hijos.

El libro se centra en 12 aspectos fundamentales con los que podremos aumentar nuestro valor y el de nuestras organizaciones, que son:

1. El compromiso
2. La pasión
3. La comunicación
4. La confianza
5. La solidaridad
6. La capacidad de interrelación
7. La gestión del error
8. La capacidad para aprender
9. La creatividad e innovación
10. El lenguaje victima
11. El miedo a asumir riesgos
12. Y por último la celebración 

El autor habla de “resetearnos” como la forma en la cual nos olvidemos de los malos hábitos y podamos recuperar las conductas y comportamientos que teníamos en el pasado y que nos ayudarán a crecer, por lo que si queréis saber cómo hallar el camino a recorrer para recuperarlas nuevamente y volver a ser “poderosos como un niño” tendréis que leer este libro.

Ojala seamos muchos los que leamos e interioricemos los beneficios de recuperar nuestras habilidades perdidas y podamos crecer como profesionales y también como personas.

Fuente: El blog de José Luis Pascual. José Luis es Consultor Experto en Desarrollo Organizativo y  Gestión de RR.HH.

La casa de la eficacia

Cuando una persona es capaz de acometer tareas y resolver los asuntos con resultados positivos decimos que es eficaz. Lo que se entienda por resultados positivos variará en función de cada caso. Para un director general puede ser incrementar los beneficios y para el operario de una fábrica, producir más unidades en menos tiempo. Pero todos queremos gente eficaz en nuestras organizaciones.

¿Qué podemos hacer para ser eficaces? ¿Se puede ser eficaz con independencia de nuestro entorno? En el libro La casa de la eficacia, Pablo Maella, colaborador científico del IESE, analiza cómo sentar las bases de la productividad personal y organizacional a través de seis variables: responsabilidad, capacidad, automotivación, autogestión, gestión de la suerte y simplificación. 

Sigue leyendo el  artículo completo

Ver también en el Blog del Profesor Ariño: "La casa de la eficacia"

Lee aquí el primer capítulo.

En el siguiente vídeo, el autor comenta el contenido del libro:

"La marca humana": Nuestras relaciones con las empresas

Los clientes describen de manera muy rotunda cómo se sienten respecto a empresas y marcas. Detestamos nuestros bancos; amamos nuestros pantalones de yoga. No soportamos la empresa de servicios por cable, pero consideramos el smartphone nuestro mejor amigo. 

¿Qué nos lleva a hacer ese tipo de valoraciones? Según un nuevo libro, "La marca humana: Cómo nos relacionamos con las personas, productos y empresas" [The Human Brand: How We Relate to People, Products, and Companies], Chris Malone, especialista en fidelidad del cliente, y Susan T. Fiske, profesora de Psicología de la Universidad de Princeton, nuestras percepciones son resultado de juicios espontáneos sobre cordialidad y cualificación, precisamente los mismos elementos que sirven para formar nuestra impresión sobre otras personas. En consecuencia, los clientes evalúan, juzgan y plasman sus relaciones con las empresas de maneras muy semejantes a la forma en que evalúan a las personas y...Seguir leyendo y pincha en los enlaces...

¿Cómo triunfar en YouTube?

Esta es la pregunta que se hacen millones de personas de todo el mundo, y no sólo particulares, sino también cientos de empresas que ven en YouTube una plataforma para lanzar su marca o sus productos.

Daniel Feixas, Ernest Codina y Roger Carandell publican ahora bajo el sello Bridge, perteneciente a La Galera, el libro Cómo triunfar en YouTube, un recorrido por la ventana al mundo a la que se asoman más de mil millones de internautas cada mes. 

El lector entenderá por qué han triunfado los que lo han hecho y obtendrá las claves y herramientas para conseguir sus objetivos. El libro ofrece una selección de los mejores ejemplos de canales de YouTube, campañas de vídeomarketing y vídeos virales. Explica las técnicas existentes para monetizar el uso de YouTube, tanto para youtubers como para discográficas o empresas.

Por su originalidad, cabe destacar el vídeo prólogo por Enzo Vízcaino:

 vídeo prólogo Enzo Vizcaíno

Enzo Vizcaíno se hizo famoso en la red por crear un vídeo curriculum, donde cantaba en el metro su CV acampañado de un Ukelele. En la siguiente entrevista en la Sexta, entre otras cosas, nos  cuenta el efecto que tuvo su iniciativa. Se puede decir que la experiencia de Enzo, es un caso de éxito basado en la eficacia de Youtube. El resultado fue que Enzo encontró trabajo de guionista y colaborador en la televisión.

Este libro que comentamos, trata sobre el poder que tiene un vídeo online y cómo se puede utilizar para aumentar la reputación de una marca. Explica conceptos como:...
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Crecer en felicidad

Estamos tan acostumbrados a la típica literatura de autoayuda que hace falta esforzarse para superar nuestra hostilidad a cualquier ensayo que lleve en el título alguna mención a la felicidad. Pero hay que recordar que la filosofía surgió en sus orígenes como una enseñanza sobre la vida buena y feliz –sobre cómo vivir y también cómo morir– y que se ha preocupado tradicionalmente sobre estos asuntos. 

El último libro de Carlos Goñi, escrito como una larga confidencia a su hija, se puede incluir en esta línea clásica, preocupada por transmitir el secreto de una vida plena y satisfactoria. A diferencia de los manuales de autoayuda –que reducen la complejidad de la vida a una mecánica que se transmite límpidamente como know how–, Goñi no ofrece recetas ni técnicas simplistas, sino reflexiones contrastadas en la experiencia humana. No es casual que en el libro abunden los ejemplos literarios y los mitos, ya que la cultura es la forma propia de lo humano.
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El arte de No amargarse la vida

La vida es para disfrutarla: amar, aprender, descubrir....y eso sólo lo podremos hacer cuando hayamos superado nuestros miedos y descubramos "El Arte de No Amargarse la Vida".

En la línea de los grandes libros de psicología para el gran público, Rafael Santandreu expone en esta obra un método práctico, claro y científicamente demostrado, para caminar hacia el cambio psicológico. Nuestro destino es convertirnos en personas más fuertes y felices.

Con anécdotas extraídas tanto de su consulta como de su historia personal, el autor nos muestra cómo transformar nuestra forma de pensar y actuar. De deprimidos, ansiosos o "cascarrabias" podemos convertirnos en hombres y mujeres serenos, alegres y optimistas, con la ayuda de un terapeuta o por nosotros mismos.

Para todos la 2 - Entrevista: Rafael Santandreu - Disfrutar más de la vida

• Para todos la 2 - Entrevista: Rafael Santandreu - Disfrutar más de la vida

El arte de no amargarse la vida nos ofrece las últimas herramientas de la más poderosa psicología cognitiva, la escuela terapéutica más importante del mundo, con miles de estudios que avalan su eficacia.

Laura Sánchez Beltrán

Alumna de Marketing de Servicios

Fuente: Web de Rafael Santandreu

Para un análisis más extenso sobre el libro, ver: Algunas pinceladas del libro “El arte de No amargarse lavida” . También completa el contenido de esta entrada, la entrevista a Rafael Santandreu en El País

Tú podrías ser una de estas historias, piénsalo

Para que una persona sienta deseos de ser algo tiene que enamorarse de ese algo. Uno de los caminos para cambiar la mentalidad de nuestros jóvenes es dar a conocer que en España hay emprendedores y los hay de valía. Hacer pública su historia, sus sueños, sus metas, sus inicios. 

Que los jóvenes que ahora están estudiando vean que no solo hay historias como las de Mark Zuckerberg (Facebook) o Steve Jobs (Apple), sino que también hay historia de José, Ricardo, Juan, María o Isabel, gente como ellos que se han lanzado al ruedo del emprendimiento con éxito. Que no es un imposible. 

Marketing en el siglo XXI

El inicio del siglo XXI viene marcado por un entorno económico altamente competitivo que va a obligar a las empresas a hacer un esfuerzo especial para lograr la entera satisfacción de las necesidades de sus clientes. Pero conseguirlo sólo es posible si se saben aplicar con rigor y profundidad las diferentes herramientas estratégicas de las que dispone el marketing, las cuales lejos de ser patrimonio exclusivo de las grandes compañías aportan a las pymes una visión dinámica y actual, lo que les permite dar respuestas prácticas a los permanentes retos del mercado.

El libro Marketing en el siglo XXI  nos muestra de forma práctica los diferentes protagonistas del nuevo milenio, que harán que las relaciones comerciales y económicas del futuro se prevean diferentes a lo que han sido hasta ahora. La marca, las bases de datos, los cambios de estilo de vida, la innovación, la gestión del conocimiento, el valor añadido, los equipos humanos y, cómo no, Internet, serán los que realmente nos obliguen a ir adaptando las diferentes estrategias de marketing de la empresa a la realidad del mercado.

De esta forma, Marketing en el siglo XXI nos ayudará a tomar decisiones en el presente teniendo muy en cuenta cómo pueden afectar a la empresa en el futuro. En definitiva, nos permitirá hablar de marketing, pero principalmente nos ayudará a salvar el escollo más complicado: saber cómo aplicarlo.

Su autor Rafael Muñiz González es fundador y director general de rmg & asociados, consultora de marketing estratégico presente en el mercado desde 1987, y creador y presidente de Foro Internacional de Marketing www.foromarketing.com. Es además autor de dos libros más sobre marketing, experto conferenciante y profesor MBA.

Acceder al libro aquí

Fuente: Marketing XXI

Sal del paro ya!

Mikah de Waart, experto en motivación personal y profesional, acaba de lanzar su primer eBook gratuito titulado “Sal del paro ya!”, enfocado a todas aquellas personas que se encuentran en búsqueda de trabajo.

El libro nace de la necesidad de ayudar a las personas que desean encontrar trabajo  en estos momentos pero que necesitan orientarles en su búsqueda. Con un lenguaje cercano, la publicación tiene como objetivo ofrecernos una guía con consejos prácticos y eficaces para encontrar empleo. A día de hoy, la cifra de parados en España se sitúa alrededor de 4,7 millones de personas con un incremento de 73.000 personas en el último año.

El eBook, que se puede descargar de manera gratuita desde la web de Mikah de Waart  (www.mikahdewaart.com), nos muestra las claves sobre cómo buscar trabajo de manera efectiva, cómo prepararnos las entrevistas y recomendaciones que se pueden llevar a la práctica. Con esta publicación y tras un minucioso análisis sobre la situación laboral actual, Mikah motiva a los desempleados a través de pautas y herramientas que guiarán a sus lectores para volver a estar activos en el mundo laboral.

El vídeo siguiente es una entrevista en TVE 2 con  Mikah de Waart en la que puedes conocer algunas ideas sobre cómo iniciarse y orientarse en la aventura de emprender:

Fuente: Comunicae.España

Vender es humano

Nos guste o no, todos somos vendedores. Pero la venta ya no es lo que era. Hace años había una asimetría en la información: el vendedor siempre disponía de más información que el comprador y eso le permitía ejercer una posición dominante. En la actualidad, esa información es pública y sólo hay que saber dónde encontrarla.

Ya sea para tratar de «colocar» un Ferrari o para «vender» tus ideas en una reunión, el mundo de las ventas se ha trasladado del caveat emptor (por cuenta y riesgo del comprador) al caveat venditor (por cuenta y riesgo del vendedor).

Como consecuencia, el discurso prepotente, vulgar, poco escrupuloso y salpicado de humor fácil, ya no sirve. En su lugar, ha surgido un nuevo enfoque para convencer a nuestros interlocutores. Ahora es fundamental dominar tres cualidades esenciales: la sintonización, la flotabilidad (actitud firme y afable) y la claridad. Y a la vez se deben mejorar tres habilidades cruciales: la argumentación, la improvisación y el servicio. Todo ello con un único objetivo: ayudarnos a vender más.

Ya seamos empleados por cuenta ajena que exponemos una nueva idea a nuestros colegas, emprendedores que tratamos de atraer a los inversores, o padres y maestros que quieren convencer a los niños para que estudien, estamos siempre tratando de convencer a los demás. Es por eso que Pink afirma en su último libro, con razón, que todos somos vendedores. Y, es por ello también, que debemos conocer las técnicas de ventas para mejorar en este campo o, de lo contrario, nuestro futuro no será mejor que nuestro presente.

Vender es humano ofrece una nueva perspectiva sobre el arte y la ciencia de la venta. Como ya hizo en sus obras anteriores, Daniel H. Pink pone en tela de juicio lo que creemos saber y consideramos como verdades irrefutables, y nos explica lo que científicos e investigadores han descubierto sobre este tema. Todo ello con un estilo fresco, ameno y al alcance de todos los públicos.

Este libro nos enseña cómo persuadir, convencer e influir sobre los demás porque, en el fondo, todos somos vendedores. Independientemente de la actividad profesional a la que nos dediquemos, podremos conseguir que la persona con la que estamos negociando cambie de opinión y acepte nuestra oferta, que nuestro mensaje llegue claro y nítido al público al que nos dirigimos y de esta manera ganar la partida y que, al mismo tiempo, nuestro interlocutor crea haberse salido con la suya.

En definitiva, una obra práctica y perspicaz, cuya lectura hará que cambies tu forma de ver el mundo y cómo te comportas y te relacionas con los demás tanto en tu vida personal como profesional.

Fuente: revista Executiv Excellence

Para leer un resumen más amplio, ver el Blog de Antonio Ruiz

Los 10 pecados capitales del marketing

Si dentro de cinco años usted está haciendo lo mismo que hace ahora, va a quedarse sin negocio

Los 10 pecados capitales del marketing es un libro que escribió Philip Kotler en el año 2004, que plantea temas que siguen estando de actualidad para muchas empresas a pesar del paso de los años. Por ello, a través de este artículo repasaremos y comentaremos brevemente todas las claves que el propio Kotler destaca.

1. La empresa no está suficientemente focalizada en el mercado y orientada hacia el consumidor.

Los indicios son claros: la identificación de los segmentos de mercado es deficiente y además no están priorizados. Cuando a la pregunta “¿a quién se está intentando vender?” se responde con un categórico “a todo el mundo” quiere decir que algo está funcionando realmente mal. Y lo que personalmente me preocupa es cuando estas confusiones no proceden del departamento comercial o de marketing, sino de quienes dirigen la organización desde las esferas más altas.

En retail, sector en el que trabajo como consultor, es bastante habitual escuchar que “nuestro cliente es cualquier persona que esté en el centro comercial”. Eso explica la confusión en las acciones de comunicación, en las que no queda claro a quién está dirigido el producto o servicio. Actualmente hay herramientas para segmentar mejor que nunca, y probablemente más baratas que nunca para su uso intensivo en las empresas.

Además está muy presente la falta de sensibilidad y orientación hacia el cliente. Sin formación, preparación y motivación a todos los niveles es complicado tener equipos en los puntos de venta que estén deseando dar lo mejor de sí mismos, preparados para cualquier demanda que pueda plantear el más exigente de los clientes.

Sigue leyendo los comentarios a los siguientes apartados

2. La empresa no conoce totalmente al consumidor objetivo.

3. La empresa tiene que definir y controlar mejor a sus competidores.

4. La empresa no ha gestionado bien sus relaciones con sus grupos de interés.

5. A la empresa no se le da bien encontrar nuevas oportunidades.

6. Los planes de marketing y los procesos de planificación de la empresa son insuficientes.

7. La empresa tiene que mejorar sus políticas de producto y servicio.

8. Las capacidades de creación de marca y comunicación son insuficientes.

9. La empresa no está bien organizada para llevar a cabo un marketing efectivo y eficiente.

10. La empresa no ha hecho una utilización máxima de la tecnología.

Fuente: Puro Marketing.Por Jacinto Llorca

marketing XXI

Un recorrido televisivo bien aprovechado

Joaquín Torres o más conocido por “el arquitecto de los famosos” es representante de una arquitectura moderna y vanguardista, socio fundador del estudio A-Cero y diseñador de las urbanizaciones más exclusivas de España, como La Finca. En los últimos años, ha iniciado un fuerte proceso de internacionalización (Austria, Chile, India o Brasil) tras ganar un concurso privado para el desarrollo y urbanización de un complejo en Dubai. Con la crisis, la internacionalización se ha convertido en un planteamiento vital y estratégico, como refiere el propio Joaquín.

Es en enero de 2013 cuando lanza al mercado su primer libro “Detrás de la Puerta”(2013, Esfera de los Libros). 

Quiero compartir con todos vosotros algunos fragmentos de un capítulo del libro, en el que habla de cómo el estudio ha ganado el reconocimiento de gran parte de la sociedad gracias a un recorrido televisivo y a su promoción en diferentes medios. Espero que sea de vuestro agrado.

CAPITULO 8, “Un recorrido televisivo bien aprovechado”.

Hay quienes no me creen cuando les cuento que mi primera incursión en el mundo de la televisión fue bastante desagradable […]

Era el año 2009. Yo trabajaba entonces con la agencia Shackleton, que llevaba todos los temas de comunicación de A-Cero. Un buen día me propusieron una idea que haría que el estudio obtuviera una gran repercusión mediática. Se trataba de participar en un programa de La Sexta que se llamaba Vidas anónimas […]

Al cabo de unos pocos meses me ofrecieron un programa absolutamente distinto a aquel. Se llamaba El secreto, una especie de reality solidario en el que personas con una situación económica muy cómoda pasaban varios días trabajando junto con voluntarios de una ONG para ayudar a gente necesitada.

El secreto se emitió en Antena 3 y tuvo mucha audiencia, así que algo menos de un año después la productora me volvió a ofrecer un programa. Se trataba de un formato que, cómo no, me interesaba muchísimo: tenía que enseñar por dentro y por fuera varias casas que A-Cero había diseñado y al menos una por capítulo tenía que ser de un personaje conocido. Por supuesto vi una oportunidad buenísima para darnos publicidad […]

Empezamos a ser muy conocidos, yo comencé a tener más relevancia mediática. La gente me empezó a conocer y cada vez más se oía más alto la coletilla de “el arquitecto de los famosos”. A-Cero se beneficia de esos impulsos mediáticos, así que yo simplemente trato de facilitarlos. Y cuantos más vengan, mucho mejor. Desde luego, el poder de la televisión va mucho más allá de lo que había imaginado.

En su plan de comunicación, la utilización de los medios de comunicación de manera inteligente ha sido fundamental. Algo que, no obstante, le ha reportado a nuestro protagonista una gran cantidad de críticas. A-Cero intentó conocer cómo funcionaba el sistema para no ir en su contra, sino para utilizarlo, y desde los inicios supo que lo que no se publica no existe. El estudio quería publicar no solo en revistas especializadas que leen exclusivamente los arquitectos, sino que quería llegar al gran público que al fin y al cabo son sus clientes y su máximo objetivo.

¿Es nuestro hogar un reflejo de nosotros mismos? ¿Qué ve un arquitecto cuando entra en una casa ajena? Estas y otras son las preguntas que se hace Joaquín Torres, el mediático arquitecto al que se le atribuye la cualidad de "dar alma" a las casas, en su libro Detrás de la Puerta

Te dejo un vídeo con una entrevista a Joaquin Torres por Periodista Digital:

RAÚL VEGA ROMERO, alumno de Marketing Internacional.