Marketing y Servicios: febrero 2012

miércoles, 29 de febrero de 2012

Emprendedor, tu objetivo es vender


La creación de una empresa no implica exclusivamente una buena idea. El plan de negocio debe incluir el mercado al que se dirige y los potenciales clientes a los que se venderá el producto o servicio. Si el nuevo empresario quiere que su empresa se consolide, tiene que prestar especial atención a la promoción de su negocio. (leer más)

Este artículo es uno de los muchos que, sobre Emprendedores, puedes encontrar en las páginas de Emprendedores&Empleo. Fíjate en las pestañas superiores en los diversos apartados sobre Desarrollo personal, Empleo, Opinión, etc. Seguro que encuentras algo que te interesa.

Otros artículos de interés de esa página son: 15 tipos de negocios con futuro; Cómo puedes reinvertarte en Internet; etc.

En los comentarios, puedes hacer referencia a algún artículo que merezca la pena destacarse. Especialmente interesan artículos que hagan referencia al Plan de Negocio y a Desarrollo personal.

miércoles, 22 de febrero de 2012

Todo es cuestión de Voluntad: mirarse en el espejo de un joven emprendedor


Me ilusionó comprobar que todavía hay oportunidades de mercado donde los jóvenes podemos desarrollar nuestra formación profesional. Como Laia, que nunca imaginaba que iba a montar una empresa, supo salir adelante, y creo que deberíamos tener todos ese espíritu emprendedor. He asistido a numerosas foros sobre emprendimiento, y en mi opinión SECURA es una de las empresas más emprendedoras que conozco”. I.M.

Está bien, ver como personas que han hecho tu misma carrera, que han estudiado lo mismo que tú, y que han tenido los mismos miedos a la hora de desempeñar un trabajo, nos cuenten sus experiencias y éxitos laborales. Ver que todo es posible”. P.E.

Estos son algunos comentarios realizados por los  alumnos de Marketing de Servicios  tras la sesión que SECURA tuvo el año pasado en la Universidad de Alcalá. Las palabras y la presencia de Laia e Israel, jóvenes fundadores de la firma, resultaron ser un auténtico soplo de aire fresco  y un revulsivo para los asistentes y en general, todos los alumnos.

Ante tal expectación, este año vuelven a repetir. Secura vuelve a la Universidad de Alcalá de Henares. La cita será el próximo martes 28 de Febrero a las 16h en el aula 0.1: Todo es cuestión de voluntad: mirarse en el espejo de un joven emprendedor. Por supuesto, estáis todos invitados.

Es bien cierto que, si queremos, siempre podemos aprender algo que nos ayude a diseñar y aplicar nuestro proyecto personal y profesional o a mejorar en diferentes aspectos de nuestra vida. De hecho, si tenemos la actitud adecuada podemos aprender algo nuevo cada día. Incluso de lo que nos parece que son errores y fracasos.

El problema es preguntarnos si queremos aprender y para qué. Después, habrá que concretar el cómo. Y de quién; en qué espejo queremos  mirarnos. … La persona es un ser en constante crecimiento y para ello es muy importante tener la actitud adecuada. Debemos tener bien claro nuestro proyecto profesional, que ha de ser coherente con nuestro proyecto vital.

En palabras de Laia, “Parece algo utópico pero es cierto que podemos conseguir prácticamente todo lo que nos propongamos, la cuestión está en quererlo realmente y en esforzarnos. A veces, para conseguir algo, tenemos que cambiar muchas cosas de nosotros mismos que no queremos cambiar realmente, y por eso al final no conseguimos nuestro objetivo. Pero si lo intentamos de verdad y el propósito sale de dentro, nada nos puede parar. Estoy completamente segura de ello.

El panorama todos sabemos cómo está, pero hay que tomar conciencia y debemos buscar y aportar soluciones. Lo normal es que nadie nos regale nada.  No hay certeza absoluta sobre nada y cuando uno emprende un negocio tampoco. No hay que tenerle miedo a nada. Nunca se sabe dónde está el sentido de la oportunidad. Siempre hay que apostar por ser genuinos, tenaces e incansablemente positivos. Lo importante es la predisposición, la actitud y espíritu de lucha.

Ahora es un buen momento para montar una empresa. Secura nació durante “la crisis” y continúa creciendo en plena  crisis. Hay que ser insistentes y positivos. Debemos convertir nuestras ideas en buenos y rentables proyectos. Cuando uno se equivoca no pasa nada, no será por no haberlo intentado. No existe un gran talento sino una gran fuerza de voluntad.

Os esperamos a todos: martes 28 de febrero a las 16h. Universidad de Alcalá de Henares. Aula: 0.1.

lunes, 20 de febrero de 2012

Los bienes con éxito, se comercializan como servicios

Hola a tod@s!

Para esta segunda entrada del año, vamos a ver un resumen de la presentación que realicé el pasado jueves 16 de febrero en clase de Mk de servicios. Mi principal intención era dar a conocer las ideas más importantes que hay detrás de dos artículos de los prestigiosos autores Stephen L. Vargo & Robert F. Lusch. Si tenéis tiempo e interés, os animo a leeros dichos artículos, que se titulan:
(Pinchando en el nombre se abrirá el artículo en cuestión)

Mi primera idea que intenté transmitiros era la diferencia existente entre los bienes y los servicios, centrándome en cuatro características bien definidas:
  • a)    Intangibilidad
  • b)    Heterogeneidad
  • c)    Temporalidad
  • d)    Inseparabilidad
Mi segunda intención se basó en hablar, a través de ejemplos, sobre los motivos por los cuáles los bienes que hoy en día tienen éxito se comercializan como servicios. Tal como vimos, en esta parte de la presentación salieron los productos de Ikea, Nike, Zara, Toyota, etc.
Finalmente, como conclusiones principales aplicables tanto a bienes como a servicios, podemos subrayar la necesidad de las empresas de:
  •  Potenciar lo intangible frente a lo tangible, ya que los consumidores no compramos bienes o servicios, sino los beneficios que obtenemos a través de estos.
  • Personalizar/customizar las ofertas en lugar de estandarizarlas, debido a que los consumidores tenemos gustos y preferencias distintas y nos gusta ser tratados de forma especial. 
  • Maximizar la participación de los consumidores en el proceso de creación de valor, ya que a través de esto las empresas descubrirán de forma anticipada a sus competidores qué es lo que quieren los consumidores.
  • Reducir los inventarios de stock y maximizar el flujo de servicios, debido a que los gustos y preferencias de los consumidores cambian en plazos de tiempo relativamente cortos.

Una vez visto el contenido de la sesión, me gustaría preguntaros ¿estáis de acuerdo con estas ideas?, ¿hay alguna idea que queráis añadir?, ¿se os ocurren ejemplos adicionales que se apliquen para este tema?, ¿habéis encontrado algún artículo que trate este tema?, ¿os gustó la forma en que se realizó la presentación?.
Cualquier comentario será bienvenido.

Manuel A. Pérez 

Enlace a la presentación aquí.

miércoles, 15 de febrero de 2012

¿Hay salida?

¡Hola a todos!
Con esta primera entrada inauguramos la asignatura del curso 2012 en el blog y por eso me ha parecido que podía ser buena idea empezarlo con una reflexión sobre la visita del profesor Giner a clase.

Nos ha hablado sobre la situación actual del mercado laboral y del sistema. Las cosas están difíciles y por el momento puede que no mejoren, pero no es excusa para renunciar a un buen futuro. A través de su exposición, nos ha instado a diferenciarnos, a buscar nuestro talento personal y desarrollarlo con esfuerzo además de darnos una idea del porqué de la situación actual y del cómo se ha llegado hasta este punto.

Como muchos de vosotros, espero terminar este año la carrera y el panorama del mercado laboral que se nos presenta es bastante preocupante. ¿Qué vamos a hacer cuándo terminemos? No soy la única que se lo pregunta. Voy por los pasillos de la facultad y oigo a compañeros hablando de cómo vamos a salir adelante con esta crisis económica: unos hablan de salir al extranjero a buscar trabajo, otros de estudiar un máster, otros se resignan a ser un universitario parado más o simplemente a trabajar en lo primero que salga.
Personalmente, no me resigno a ser otra universitaria más del 44% que no trabaja en lo suyo. Si al final no queda más remedio, lo haré, pero prefiero ser optimista y pensar que donde hay crisis, hay oportunidad.
Por ello, cuando alguien viene a hablarnos de las posibles  salidas a esta situación, se agradece.
No es habitual que se nos hable de  forma tan clara y sin paños calientes como lo ha hecho el profesor Giner. Puede que no sea del gusto de todos, pero también hay que escuchar la realidad de esta manera para espabilar y coger el toro por los cuernos.
¿Vosotros qué opináis? ¿Estáis de acuerdo con lo que dijo? ¿O todo lo contrario? ¿Creéis que tenemos alguna salida acorde con nuestra cualificación? ¿O sólo nos queda conformarnos con lo que podamos, con sueldos de mileuristas, si es que llegan? ¿Qué salida de las que comentó os parece la más afín a vosotros?

Además, os dejo el link de la noticia que comentó de El País Semanal sobre los jefes, así como un enlace a su blog.


Espero vuestras sugerencias y opiniones, y plantead temas de debate de los que os gustaría hablar.

xxx

Sonia Domínguez