Ángel Martín venía de trabajar
en el mercado del automóvil, tanto en compañías de 'renting' como de subastas
solo para profesionales. Por su parte,
Ana Moreno, era y es una apasionada del mundo del motor. Juntos,
comenzaron a hablar de poner en marcha una empresa propia en 2011:
Buscococheporti (
www.buscococheporti.com).
cuyo mercado es Madrid y su comunidad.
Era necesario dar forma al proyecto, preparar
la página de internet, y decidir si era el momento adecuado de dar el paso.
"Vimos que había un gran grupo de personas para los que adquirir un coche
es una tarea no solo aburrida sino que conlleva tratar con los vendedores de
las distintas marcas automovilísticas, de los que desconfías porque creen que
van a tratar de 'meterles por los ojos' el primer modelo en el que se
fijen", explica Ángel Martín, a lo que su socia añade: "Es gente
dispuesta a pagar a alguien que lo haga por ellos. Que esté sentado de su lado,
que extraiga de una conversación en profundidad qué coche desea, y que trabaje
de forma transparente, sin emplear el clásico lenguaje de concesionario, sino
el que el cliente entiende".
El perfil del cliente que acude
a Buscococheporti es, al decir de sus promotores, complicado de trazar.
"Lo que sí puede dibujarse es el retrato-robot de quien nunca echará mano
de nuestros servicios: los apasionados del motor, aquellas personas que gozan
viendo modelos, analizando prestaciones, visitando concesionarios, participando
en foros automovilísticos, etcétera. Todo el resto, es hipotético cliente
nuestro; bien sea porque valora su tiempo y no quiere perderlo yendo de
concesionario en concesionario, o bien por no aguantar la retórica de muchos
vendedores", argumenta Ana Moreno.
En Buscococheporti todo está
aparentemente organizado alrededor de su web y de sus redes sociales,
"porque es lo más visible y lo más sencillo, pero en realidad las ventas
nos llegan a través de recomendaciones satisfechos y de redes de 'networking'.
Estamos llevando a cabo una labor de siembra a medio y largo plazo ofreciéndonos
también como asesores en 'renting' para flotas de pymes y micropymes, pero lo
cierto es que van surgiendo operaciones interesantes en el día a día. Porque
todos o casi todos tenemos coche, y tarde o temprano nos llega el momento de
cambiarlo", comentan ambos emprendedores.
Teniendo en cuenta que la
variación de precio entre unos puntos de venta y otros puede llegar al 10%, y
que si estamos hablando de un automóvil, pongamos de 18.000 euros, significaría
un ahorro de 1.800 euros, que Buscococheporti mantenga una tarifa de 300 euros
(+IVA) parece más que razonable. Cuando además ofrece un servicio integral, que
incluye desde el pase de imágenes de los modelos solicitados, con una
explicación de sus ventajas e inconvenientes comparativos, hasta recoger al
cliente en su trabajo, llevarle a probar el coche deseado y devolverle a su
oficina las veces que sea necesario. Incluso gestionan la venta del coche usado
del cliente, poniendo anuncios y tramitando su venta.
Servicios relacionados
Dado el éxito que están teniendo
con su servicio de
'personal car shopper' (ver personal shopper), más conocido en el mundo anglosajón,
para evitar, al que no quiere tener demasiado trato con los concesionarios de
coches, el tener que pasar en ellos más tiempo del necesario, Ángel Martín y
Ana Moreno ya
están dándole vueltas al lanzamiento de un nuevo servicio:
Cuidococheporti. Se trataría de librar a aquellos propietarios de automóviles
que no desean tener trato con talleres, mecánicos, grasa y suciedad, de tener
que ocuparse del mantenimiento de su vehículo, de si ha de pasar o no la
Inspección Técnica de Vehículos, etcétera.
Y todo por el pago de una cómoda
cuota mensual.
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