lunes 9 de noviembre de 2009

El éxito creativo de Atrapalo (Trabajo en equipo-2)

Innovación, Internet, blogs, marketing viral, bulos en la red, suspenso, juegos, implicación de los clientes, los usuarios convertidos en comerciales y publicistas, la opinión de los clientes….Son las señas de identidad de la empresa del siglo XXI, las mismas que Atrapalo ha logrado identificar con su marca. El análisis de esta empresa será el objetivo del Trabajo en equipo-2.

El éxito creativo de Atrapalo se refleja en sus resultados económicos, en sus campañas de comunicación que han facilitado el nivel de notoriedad de la marca, en los Premios Nacionales de Marketing que ha recibido este año, etc. Esta empresa se dedicó inicialmente a la venta del stock de localidades de espectáculos, y ha evolucionado hasta...
convertirse en uno de los referentes de cómo combatir la crisis. Entre sus valores más destacados predominan la creatividad y la innovación, ofreciendo nuevos sistemas de venta y gestión de sus productos.

El trabajo de cada equipo consistirá en aplicar a esta empresa, el contenido de los tema 1 (sobre todo la aplicación del marketing-mix), los del tema 2 (entorno, mercado y competencia), la presentación sobre marketing relacional y la documentación que sobre este tema aparecen en la entrada del Informe personal-2. La fecha de entrega del trabajo finalizará el martes 24 de noviembre. El trabajo en PowerPoint se enviará,dentro del plazo establecido, a la dirección: evaluación.mk@gmail.com.

Las fuentes de información para realizar este caso práctico son muy variadas. El análisis en profundidad de su Web facilitará mucho el trabajo de los equipos. También puede encontrarse bastante información en el blog de la empresa o en el área de empresa de la Web, donde aparecen diversos blogs referidos a los distintos productos ofertados, el blog de Nacho Giral co-fundador de la empresa y el apartado dedicado a la prensa. En los comentarios pueden incluirse opiniones, dudas, análisis de algún aspecto concreto o cualquier sugerencia que se desea compartir.

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domingo 8 de noviembre de 2009

Esto es Marketing. Premios Nacionales de Marketing

Los Premios Nacionales de Marketing han sido creados por la Asociación de Marketing de España y tienen como objetivo realzar la función de marketing de las empresas y en las instituciones, así como reconocer el mejor marketing como medio para conseguir aumentar la competitividad y la capacidad innovadora.

El Presidente de Coca Cola España y Portugal, Marcos de Quinto, será...
el presidente del Jurado de los Premios Nacionales de Marketing que, convocados por la Asociación de Marketing de España, celebrarán su segunda edición en 2010. La entrega de los Premios se realizará el 20 de mayo de 2010. En la Web de la primera edición, celebrada el 29 de mayo pasado, se puede analizar toda la información sobre esos Premios. Tiene especial interés ver: Premios+Casos y las entrevistas con diferentes profesionales del Marketing.

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viernes 6 de noviembre de 2009

Noticias y temas sobre Marketing (4)

- Carrefour se trae a casa la guerra con Mercadona
- Trident contratacará a los cicles marca blanca de Mercadona

- Guerra de precios en el tabaco
- Re_ es una estrategia de re_posicionamiento

- Trabajar menos para vivir más (estilos de vida)
- El marketing mix ecológico
- El Marketing transparente
- Newsletter de la agencia Cientouno
- La sonrisa es contagiosa (Un caso de lenguaje no verbal en vídeo)
- Aprendedamos de los gansos (en vídeo)

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martes 3 de noviembre de 2009

El Arte de Presentar

Acabo de añadir un nuevo enlace a un blog, en el grupo de enlaces de interés, que aparece con el título de esta entrada. Te lo recomiendo. Su objetivo es conseguir que los que hacen una presentación disfruten hablando en público y que el público disfrute escuchándolos.

Su autor es Gonzalo Álvarez Marañón, que es Ingeniero Superior de Telecomunicación y Doctor en Informática. Además de un extenso curriculum, encontrarás más información en su página web. Entra en el blog y...
busca ideas y sugerencias para aprender a presentar y hablar en público.

Gonzalo ha impartido numerosos cursos y seminarios sobre el Arte de Presentar y cómo superar el miedo a hablar en público dentro del programa de acciones de formación del Consejo Superior de Investigaciones Científicas, en CIC Nanogune, en la Universidad Carlos III de Madrid, en la Universidad de Sevilla, en la Universidad de Oviedo. Es profesor de la asignatura Técnica y arte de la presentaciones científicas en la Universidad Politécnica de Madrid. ¿Qué te parece este blog? ¿Qué ideas o sugerencias quieres compartir con los demás? Por favor, escribe lo que se te ocurra de manera breve en un comentario, indicandi el enlace correspondiente. Por si resulta de interés he encontrado otra web con un curso gratis para PowerPoint 2007. Diana en su comentario, hace referencia a unos consejos sobre "Cómo hacer una buena presentación en PowerPoint". Actualización (7.11.09): Otros alumnos me han sugerido otros enlaces, como por ejemplo el vídeo Hablar con eficacia o sobre transparencias efectivas

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lunes 2 de noviembre de 2009

Noticias y temas sobre Marketing (3)

- Fotocopias gratis
- Cuando el cliente deja de ser lo primero
- Cómo aumentar los visitantes de un museo
- ¿Qué necesitan los clientes?

- Las dichosas bolsas de basura
- No fabricamos para otras marcas
- El valor lo fija el cliente, no nosotros
- Los 10 pecados capitales del Marketing
- Siro no quiere marcas propias
Actualización (4.11.09): Pablo Oliva ha dejado el enlace sobre su comentario respecto al metro de Dubai:"Financiación del metro de Dubai: se venden estaciones"

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Marketing Relacional: ¿Un nuevo Marketing? (Informe personal-2)

Ya hemos comentado en clase la evolución del Marketing desde sus comienzos, hasta llegar al enfoque actual y a la nueva definición de la AMA del 2007. Algunos autores, hablan del Marketing Relacional como un "Nuevo Marketing". Kotler habla de los 10 principios del Nuevo Marketing. También se habla de Marketing Participativo, Marketing con Permiso, Marketing de Compromiso, Marketing Digital, etc. A veces pienso que se ponen tantos calificativos al Marketing, para diferenciar el énfasis en un determinado aspecto. ¿El término Marketing (sin calificativos es confuso)? ¿Por qué hay que estar inventando nuevos modelos de Marketing?

Como la persona es un ser relacional, necesita de las relaciones con otras personas para desarrollarse en plenitud. Por tanto, considerar las relaciones como la clave para aplicar el Marketing, me parece lo natural, lo propio de las personas. Sin embargo,.. las empresas con una orientación al beneficio, se preocupan solo de la eficiencia y es frecuente que se utilicen todos los métodos posibles para retener y "atrapar" al cliente, para que no se escape y se vaya a la competencia.

La persona nunca es un medio, sino un fin en sí misma. La empresa ha de servir a la persona ( y por tanto a la sociedad). No estoy en contra de esos calificativos, solo pienso que con frecuencia se ignoran las dimensiones éticas de las actividades del Marketing. El tema me parece importante, por eso, te agradecería que- si sigues la evaluación continua- hicieras un informe personal antes del martes 17 de noviembre. Se trataría de contestar a la siguiente pregunta: ¿El Marketing Relacional mejora el servicio a las personas y favorece la aplicación de las dimensiones éticas?

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domingo 1 de noviembre de 2009

Lista de equipos y espíritu deportivo

Ya está disponible la lista de los equipos, (actualizada al 8.11.09) formados con los alumnos que han decidido seguir el sistema de Evaluación Continua. Falta aclarar algunas dudas y los coordinadores o portavoz de algunos equipos. Como se indica al final de esa lista, los alumnos que aparecen en color amarillo, son alumnos no españoles o son de otro grupo. Se agradecería que las dudas y aclaraciones se indiquen en los comentarios a esta entrada. De todas formas, el próximo martes se realizarán los cambios oportunos y por tanto, ya no permitirá ningún cambio más.

Como comentamos en clase, es muy importante establecer los canales de comunicación entre los miembros de cada equipo, para lograr conocerse cuanto antes. Se recuerda que...
el próximo día 10, termina el plazo para enviar el primer trabajo de cada equipo.

Se puede aprender mucho de los equipos deportivos. Trabajo y objetivos compartido, aceptar los fracasos y errores, ayuda mutua, etc. Por eso, aconsejo revisar dos páginas web: "Aprender del deporte" y"Fútbol: fenómeno de los fenómenos",
Actualización (3.11.09). No dejes de ver una presentación que puede ayudarte a comprender el espíritu de equipo, se llama "vuelo de gansos"

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sábado 31 de octubre de 2009

Zara abrirá tienda online

Las cadenas de moda revisan sus estrategias en época de crisis y de turbulencias económicas. Los hábitos de los consumidores están cambiando y, con ellos, el modo en que los grandes grupos de distribución textil se acercan al mercado. Inditex, la primera empresa del mundo del sector, no escapa a esta tendencia. La compañía presidida por Amancio Ortega prueba nuevas fórmulas de venta, intenta elevar el posicionamiento de su marca y se aleja de la guerra del low cost.

Coincidiendo con la publicación de los resultados correspondientes al primer semestre del ejercicio 2009, el grupo Inditex ha hecho mención a la apertura de la primera tienda online de Zara. Está previsto que la venta online comience durante la campaña otoño/invierno 2010/2011. Según declaró a los medios el vicepresidente de Inditex, Pablo Isla, "es un paso estratégico importante...
y es un canal interesante para el grupo", aunque rehusó a entrar en más detalles, "ya que es prematuro".

Son justamente estos detalles los que han generado cierta curiosidad y expectación entre los expertos del sector, que se preguntan si Inditex ¿trasladará su innovador modelo de negocio a Internet o replicará lo que están haciendo sus competidores? ¿Qué te parece esa decisión? ¿Se creará un portal semejante a Zara Home? ¿Se trata de una decisión sobre un nuevo canal de distribución o supone un cambio de modelo de negocio? Por si te ayuda a comprender mejor el modelo de negocio, es interesante conocer el sistema de fabricación de Zara.

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lunes 26 de octubre de 2009

Noticias y temas sobre Marketing (2)

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Búsqueda y gestión de la información (1 crédito)

Para comprender y estudiar una disciplina como el Marketing y poder aplicarla en la práctica, se necesita buscar información. Necesitamos información para reducir el grado de incertidumbre que siempre aparecen en los problemas de Marketing, para realizar investigación de mercados, para estudiar el comportamiento del consumidor, etc. Seguramente estás pensando que para eso está Google. Si es así, te aconsejo leer el documento "Google nos hace un mundo más fácil, pero..". La pregunta siguiente que se nos ocurre es ¿Cómo buscar información en Internet?. Pero la no basta con buscar información, hay que seleccionar y gestionarla con eficacia y eficiencia.

Como en años anteriores, la Biblioteca de nuestra Universidad va a impartir durante el mes de Noviembre, el curso de formación sobre “Búsqueda y gestión de la información”, para alumnos de 1º y 2º ciclo de la UAH, y por el que la Universidad concede.. 1 crédito. La información sobre el curso está en la página web de la Biblioteca, en los apartados de ACTUALIDAD y de FORMACIÓN DE USUARIOS. Porfa, ¿quieres buscar y gestionar la información sobre este curso?. Personalmente, valoro mucho que los alumnos utilicen la Biblioteca, para algo más que para "sala de estudio". ¡Es una pena que haya tantos alumnos y profesores que desconozcan los "tesoros" que hay en la biblioteca!

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