Marketing y Servicios: noviembre 2014

sábado, 29 de noviembre de 2014

¿Qué es Recruiting Erasmus?



El Portal de Empleo Recruiting Erasmus es un proyecto innovador, que nace por iniciativa de PeopleMatters con el objetivo de facilitar el contacto entre las empresas socias y vosotros, los estudiantes que:

·Actualmente cursáis o acabáis de cursar vuestros estudios universitarios fuera de nuestras fronteras, ya sea por medio de la beca Erasmus o de otro programa similar de carácter internacional.
·Todos los estudiantes extranjeros que habéis elegido España como destino de intercambio y os gustaría saltar al mundo profesional en nuestro país o volver a vuestro país de origen de la mano de alguna de las empresas socias.

¿Cómo funciona?
El contacto se realizará a través de esta web en la que debéis inscribiros aquí no sólo para incorporaros a los procesos de selección de las compañías socias, sino también para poder disfrutar de diferentes ventajas comerciales que os ofrecemos en colaboración con otras compañías asociadas.

En esta web podéis encontrar información detallada de las empresas socias así como de las opciones laborales que ofrecen.

En el proceso de registro de Recruiting Erasmus, es muy importante que completéis todos los campos que se indican. Asimismo, es imprescindible que mantengáis vuestro CV actualizado de cara a ser contactados por las compañías socias del programa.

Si cuentas con experiencia académica internacional, regístrate en Recruiting y actualiza tu perfil. ¡Hay grandes empresas que pueden estar buscándote!

La publicidad y los jóvenes



Mi columna de Expansión, que al menos cuando yo la envié a redacción se titulaba “Derivas generacionales” (pdf), hablaba del interesantísimo cambio de tendencia que estamos viviendo con el fenómeno Snapchat, evidenciado en la primera campaña publicitaria que pusieron en circulación en su red el pasado domingo. Una campaña que no hace uso de una de las características de la red que hasta el momento parecían fundamentales: la capacidad de segmentación.

En efecto, la posibilidad de segmentar a la audiencia en función de variables sociodemográficas, intereses, comportamientos anteriores, preferencias, etc. ha sido una de las grandes ventajas que el entorno de la red ofrecía a los anunciantes: en lugar de hacer como la televisión o la radio, que únicamente pueden segmentar en función de bandas horarias o contenidos adyacentes y desperdician constantemente impactos con usuarios que no son tu público objetivo, concéntralos en aquellos usuarios que sabes que sí lo son, y que por tanto son más susceptibles de reaccionar ante ese estímulo.

Sin embargo, como bien explica la corta entrada en el blog de Snapchat...

viernes, 28 de noviembre de 2014

¿Cómo evitar las trampas del Black Friday?



La calle Preciados de Madrid.EFE
Las compras navideñas no tienen por qué convertirse en una mala experiencia de largas colas y ofertas falsas. Con un simple plan, es posible encontrar regalos tecnológicos con los que estaremos satisfechos y evitar las trampas del Black Friday, el Cyber Monday y el mes siguiente.


Saber lo que se quiere
Comprar a ciegas el producto más barato de las estanterías es una mala estrategia. Hay una razón de que se llame Black Friday (viernes negro) –es cuando los minoristas intentan registrar “un saldo positivo” en el año obteniendo beneficios. Esa estrategia implica en parte la rebaja de los precios de productos impopulares o anticuados que no se han vendido bien. Antes de adquirir esa impresora de inyección de tinta rebajada, es mejora asegurarse de que posee todas las características que buscamos. Hay que estudiar lo que queremos comprar: el dinero adicional que gastaremos en un dispositivo más competente probablemente pagará un regalo más útil.

Si se quiere “ese” teléfono, ahora es la ocasión
Es el momento perfecto para comprar un smartphone, pero cuidado con los teléfonos baratos a bajos precios. La redactora Joanna Stern ha analizado docenas de teléfonos y considera que estos seis son los mejores: los iPhone 6 y 6 Plus de Apple, el Moto X y el Moto G de Motorola, y el Galaxy Note 4 y el Galaxy Alpha de Samsung.

Hay que entender los dispositivos con servicio de streaming...Leer más...

Black Friday y Ciber Monday en España


Hoy se celebra el Black Friday, el Viernes Negro en Estados Unidos. Es el gran día de las rebajas, donde todos los establecimientos ofrecen sus productos con atractivos descuentos. Un concesionario de Houston, ofrece tres coches a un dólar. 

Los telediarios de hacen eco de la noticia:


Hemos importado todo, desde el día del padre y de la madre a los regalos de Santa Claus, desde el día de los enamorados a Halloween… solo nos quedaba el Black Friday. Y esto ya está aquí, ha venido para quedarse.

Pues ya no nos falta el Black Friday, porque cada vez son más los establecimientos y marcas que apuestan por esta “fiesta” de consumismo y compras desenfrenadas para aprovechar descuentos y que supone el pistoletazo de salida a la campaña de Navidad. Ahora solo nos falta que el cuarto jueves de noviembre celebremos el día de Acción de Gracias… pero todo se andará.
¿Qué es el Black Friday?

El Black Friday es el viernes siguiente al día de Acción de Gracias. Un viernes en el que todos los norteamericanos se echan a las calles en busca de ofertas, descuentos y promociones, y que supone el inicio de la campaña de ventas de Navidad para los comercios Made in Usa. Allí se pueden ver imágenes como las siguientes:...Leer más...

jueves, 27 de noviembre de 2014

Escribir bien en Internet



Hace años, BBC Mundo publicaba que las faltas de ortografía pueden reducir las ventas en el 50%, ya que “cuando se vende o se comunica en Internet, el 99% del tiempo se usa la palabra escrita”.

No existen fórmulas secretas ni normas estrictas, pero sí recomendaciones que “proporcionan criterios de coherencia en el uso del idioma”. Así comienza el libro Escribir en Internet, una guía para los nuevos medios y las redes sociales, publicado por Fundéu BBVA. Mario Tascón (@mtascon) ha dirigido a más de 40 profesionales que explican cómo redactar un correo electrónico, gestionar la reputación corporativa online, generar documentos entre varios, las normas de cortesía y otras cuestiones parecidas. Está claro que existe un interés creciente por la mejora de la calidad en la escritura. El mismo Tascón me contaba que en 2012 uno de los vídeos más vistos en el Centro de Innovación de BBVA fue precisamente un taller de Fundéu sobre este tema.

Entonces, ¿cómo se puede escribir bien en los medios digitales? Me atrevo a resumir el libro en siete tesis. Son las siguientes:

El español, idioma global. Hay que entender que Internet y los nuevos medios no entienden de barreras geográficas. Nuestro blog o canal de Twitter puede leerse por igual en Sevilla que en Buenos Aires, por lo que es recomendable utilizar un idioma neutro y accesible a todos los públicos. Cuidemos, por tanto, la selección de las palabras. Esa dimensión global incluye también a personas con necesidades especiales (audiodescripción u otras adaptaciones).

La etiqueta digital sí existe. Llámalo cortesía o (n)etiquetaConsiste en seguir las normas de conducta de la comunidad digital, que...Leer más...

Novedades en Linkedin y Facebook




El pasado mes de junio, Linkedin nos adelantaba que en unos meses todos los usuarios podríamos personalizar los fondos de nuestros perfiles personales y, por fin, ya es posible.

Como ya hemos comentado en varias ocasiones, Linkedin es una de las mejores herramientas con las que contamos para potenciar nuestra marca personal, ya que la percepción que tanto empresas como clientes y usuarios en general tendrán de nosotros, comienza por la imagen que transmitimos, nuestra experiencia profesional, nuestros logros y conocimientos, la información que compartimos y la forma en la que seamos capaces de expresarlo.

Incluir la imagen que nos represente es muy sencillo. Solo tendremos que abrir nuestra cuenta, pulsar en “Perfil” en la parte superior izquierda y, en el desplegable, seleccionar “Editar Perfil”. Al abrirse, aparecerá la funcionalidad para que subamos una imagen desde nuestro ordenador (no se puede personalizar nuestro perfil de Linkedin desde la app móvil). Es importante elegir una imagen que nos represente.
 
Como ellos mismos nos recomiendan, lo mejor es utilizar el logo de nuestra empresa, de la Universidad donde hayamos estudiado, la actividad que realizamos o cualquier fondo con el que nos sintamos identificados profesionalmente.

El tamaño de la foto debe ser de 1400 x 425 pixeles, por lo que hemos de tener cuidado en la elección, ya que si utilizamos otras medidas la imagen se puede distorsionar y el resultado será contraproducente para nuestra marca personal.

Facebook
Por su parte, Facebook acaba de introducir una nueva funcionalidad...Leer más...

miércoles, 26 de noviembre de 2014

El termómetro navideño del consumo




La proximidad de la Navidad está generando una lluvia fina de expectativas y previsiones positivas en el sector comercial. Varias compañías han adelantado ya algunas de las líneas estratégicas para esta campaña, como la mejora en las condiciones de financiación al consumo, el refuerzo de las plantillas o el dinamismo que se espera en los canales de venta por Internet.

Sin duda, la Navidad tiene un carácter estratégico para el comercio. Estas fechas concentra el 20% de las ventas anuales del sector minorista e incluso el 50% o más para algunas categorías de productos, como pueden ser los juguetes o la perfumería.

Echando la vista atrás, diciembre de 2013 ya supuso un cambio de tendencia respecto a los años anteriores. Así, por primera vez desde 2007, las ventas de comercio crecieron ligeramente (0,6%) por encima de la media del año (-2,1%). La recuperación de las pagas extraordinarias de los funcionarios fue un factor fundamental para estimular el consumo. Principalmente, en la no alimentación.

Para esta campaña hay otros elementos que animan a pensar que puede ser positiva. El primero de ellos tiene que ver con el empleo: hasta octubre, los afiliados a la Seguridad Social han crecido un 1,4%, mientras que en el mismo periodo de 2013 caían a un ritmo del 3,7%. Sin duda, esta tendencia de recuperación en el empleo tiene impacto sobre...Leer más...

martes, 25 de noviembre de 2014

¿Cómo mejorar tu curriculum?




Con más de 4 millones de españoles en el paro, son miles las personas que cada día redactan cuidadosamente su currículum con el objetivo de ser candidato para una oferta de empleo. Sin embargo, los responsables de Recursos Humanos se quejan de que en muchos casos los CV están incompletos o mal redactados.

Bizneo, el buscador de empleo que continúa innovando y ofreciendo nuevas soluciones, ha realizado un estudio tomando como muestra 5.000 currículums aleatorios y actualizados de sus usuarios. Del análisis de estos documentos han detectado 6 fallos comunes:
 


En el punto que más candidatos fallan es en la descripción de su experiencia laboral. El 13% de los usuarios redactan en menos de 30 palabras sus anteriores puestos de trabajo. Esto se traduce en que el currículum se limita a enunciar la empresa y el cargo que ocuparon en ella. El 43% en menos de 100 palabras redactan todas las descripciones de su experiencia completa.

“Una buena descripción de tu anterior puesto de trabajo da a conocer tus fortalezas como candidato a un empleo. Es por eso que las personas con menos experiencia laboral deben cuidar este campo para dar a conocer sus habilidades, las tareas desarrolladas, sus logros y funciones que han desempeñado”, explica Santiago Salas, fundador de Bizneo.com. 

El 14,4% de los CV no incluyen una foto del candidato. Este porcentaje...Leer más...

HallSt busca Eventos en todo el Mundo



La start-up española HallSt ha creado un revolucionario buscador que ha merecido la atención del más prestigioso encuentro internacional de turismo que se acaba de celebrar en Los Ángeles: el PhocusWright

Un total de 32 empresas de diferentes países se ha dado cita en este congreso, y entre ellas sólo 10 start-ups han podido presentar sus proyectos a lo más granado del sector turístico. “Las empresas que presentan en el  PhocusWright representan lo mejor y más innovador en travel a nivel mundial, y ser una  start-up española que accede a este foro es un orgullo y el premio a varios años de intenso trabajo para hacer evolucionar el sector”, afirma Alfredo Ouro, CEO de HallSt y responsable de la presentación.


HallSt es el primer buscador integral que aúna reserva de eventos, hoteles y restaurantes en cualquier lugar del mundo. A través de mapas interactivos, HallSt pone a disposición del usuario miles de opciones: conciertos, festivales, congresos, ópera, teatro, musicales…en cualquier lugar del planeta. En estos mapas el usuario puede ver además las distintas opciones de hoteles y restaurantes por la zona y comparar los precios que ofertan diferentes proveedores como Booking, Expedia, Getaroom y HomeAway, entre otros. Luego será el usuario quien decida con quién quiere realizar finalmente la reserva.




El mundo de los eventos es muy interesante, está tremendamente vinculado a los viajes y hasta ahora se mantiene muy desestructurado, por eso...Leer más...

Neuromarketing 'on line'




Los consumidores mentimos con frecuencia. Frente a un mensaje comercial hay grandes diferencias entre lo que decimos y lo que realmente pensamos y hacemos. El neuromarketing intenta acercarse a la realidad del consumidor analizando los niveles de emoción, atención o memoria despertados por los estímulos percibidos de forma consciente o subconsciente.

Al calor de los avances en la neurociencia, su aplicación en marketing va ganando adeptos y eficacia. Y, ¿cómo no?, una avanzadilla de profesionales explora su potencial en el marketing online. Entre estos curiosos se encuentra Jorge González, fundador de la agencia Adrenalina, quien recuerda que en nuestras decisiones diarias entre el 85% y el 95% responden al inconsciente.

En la conversación con González escuchamos datos de impacto que advierten sobre la importancia de trabajar bien nuestras webs: “Un usuario decide en 2,5 segundos si la página que visita le va a ser útil o no, y en 4 segundos si le resulta creíble. Las imágenes que ofrecemos, los colores y la estructura de los contenidos son sólo algunos de los aspectos que como usuarios analizamos en décimas de segundos.

El keyword research
Pero incluso antes de haber llegado a nuestra web, nos han tenido que elegir de entre los diferentes resultados ofrecidos por el buscador: “¿Cómo podemos trabajar el SEO y el SEM para que nos hagan clic antes que a otros?”,..Leer más...

lunes, 24 de noviembre de 2014

Amazon predice récord de ventas el 16 de diciembre



Amazon estima que el próximo 16 de diciembre será el día de más pedidos online de su historia. El gigante ecommerce pronostica que la hora punta de órdenes de compra se producirá entre las 10 y las 11 de la noche. 

Durante el día de máxima actividad del año pasado, que también fue el 16 de diciembre, Amazon recibió en 24 horas más de 130.000 pedidos (91 unidades por minuto). De estos, más de 83.000 se enviaron a los clientes desde el centro logístico de Amazon en San Fernando de Henares, desde donde salió un camión cada 27 minutos. 

“Estamos convencidos de que este año vamos a superar estas cifras. En nuestro centro logístico trabajarán más de 640 personas para que los pedidos lleguen rápido y a tiempo a nuestros clientes durante estas Navidades”, afirma Fred Pattje, director general de Amazon Spain Fulfillment. 

Tienda de Navidad
La Tienda de Navidad de la compañía de comercio electrónico reúne las categorías de productos más populares de Amazon para ayudar a los usuarios en sus búsquedas. Además, es posible segmentar los productos por precio, pudiendo encontrar regalos por menos de 10 euros.

Para todas las compras realizadas desde el 1 de noviembre, la compañía ha ampliado el periodo de devolución hasta el 28 de febrero

Así mismo, la aplicación móvil de Amazon permite escanear el código de barras de cualquier producto y obtener información sobre el artículo y consultar el precio.

Por último, la Tienda de Navidad también presenta las Listas de Deseos, una funcionalidad que facilita la creación de listados de productos favoritos para compartir con familiares y amigos, así como los cheque regalo a partir de cinco euros. 

Fuente: IPMARK