Marketing y Servicios: agosto 2014

domingo, 31 de agosto de 2014

Poderosos como un niño

¿Os habéis fijado alguna vez en cómo actúan o reaccionan los niños ante diferentes circunstancias de la vida? ¿Creéis que nosotros “adultos” reaccionaríamos de la misma manera?
Es evidente que en la mayoría de las ocasiones no lo hacemos ya que nuestras acciones están carentes de actitudes y comportamientos que sí que tienen los niños, como las ganas de aprender de manera continua, el incansable entusiasmo y felicidad que demuestran al realizar cualquier actividad o cómo lo celebran cuando consiguen cualquier objetivo que se habían planteado por muy simple que pueda parecer, por ejemplo “meter un gol” o “dibujar sin salirse de los márgenes” o la gran creatividad que demuestran al jugar, construyendo e imaginando soluciones fantásticas.


Pero ¿Qué ocurre con estas y otras habilidades que tienen todos los niños de forma innata cuando llegan a la edad adulta? Pues que directamente se desvanecen o se dejan adormiladas ya que consideramos que no son “correctas” en el mundo de los mayores. 


Presentación del libro en Radio Intereconomía

A medida que los niños empiezan a crecer, desarrollan una serie de filtros que matan estas habilidades innatas, filtros desarrollados en gran parte por el entorno en el que los niños no ven reflejados sus propios comportamientos, replanteándose sus actuaciones y tratando de imitar a sus mayores, lo que parece que significa que no pueden ser creativos, apasionados, divertidos, curiosos o imaginativos. 
Parece que estas habilidades y comportamientos no sirven o no tienen aplicación en el mundo real, pero ¿realmente es así? ¿No os gustaría estar rodeados de personas creativas, imaginativas, ilusionadas o curiosas?

Y en las organizaciones, ¿Creéis que estas habilidades que teníamos cuando éramos niños no serían de utilidad? Yo creo que precisamente es esta falta de habilidades las que provocan una gran parte de los problemas de las organizaciones como su falta de innovación, su visión lineal y cortoplacista, su clima derrotista, su falta de pasión y autoconfianza para alcanzar objetivos, el ponerse límites antes de intentar realizar nuevos retos y sobre todo la apatía y la falta de felicidad y entusiasmo en cada una de las actividades que se desarrollan.


Pues si queréis descubrir cómo recuperar estas habilidades que nos potenciarán como personas y como profesionales, José Miguel Sánchez, nos da las claves para poder conseguirlo.
José Miguel en su libro “Poderoso como un niño” se cuenta la historia de un director general que ha descubierto que su trabajo se ha convertido en una carga, del que no disfruta y no sabe cómo salir de esta situación, personaje con el que os sentiréis identificados, y que gracias a la ayuda de un mentor (antigua profesora de la universidad), podrá descubrir las principales claves que le ayudarán a replantearse sus actuaciones y volver a recuperar las habilidades que tenía cuando era un niño y que puede ver en sus propios hijos.

El libro se centra en 12 aspectos fundamentales con los que podremos aumentar nuestro valor y el de nuestras organizaciones, que son:
  1. El compromiso
  2. La pasión
  3. La comunicación
  4. La confianza
  5. La solidaridad
  6. La capacidad de interrelación
  7. La gestión del error
  8. La capacidad para aprender
  9. La creatividad e innovación
  10. El lenguaje victima
  11. El miedo a asumir riesgos
  12. Y por último la celebración 
El autor habla de “resetearnos” como la forma en la cual nos olvidemos de los malos hábitos y podamos recuperar las conductas y comportamientos que teníamos en el pasado y que nos ayudarán a crecer, por lo que si queréis saber cómo hallar el camino a recorrer para recuperarlas nuevamente y volver a ser poderosos como un niño” tendréis que leer este libro.

Ojala seamos muchos los que leamos e interioricemos los beneficios de recuperar nuestras habilidades perdidas y podamos crecer como profesionales y también como personas.


Fuente: El blog de José Luis Pascual. José Luis es Consultor Experto en Desarrollo Organizativo y  Gestión de RR.HH.

lunes, 25 de agosto de 2014

Paseos virtuales por la India

El equipo de Google anunció una nueva integración en Google Cultural Institute, ampliando las opciones online para apreciar la herencia cultural de la India.

Se han sumando 30 nuevas colecciones e imágenes de 360 grados de Google Maps con Street View, de 76 sitios históricos de la India. Esto es gracias a la colaboración de Archaeological Survey of India y diferentes instituciones que han compartido sus colecciones.

Por ejemplo, podremos recorrer la Tumbade Safdarjung donde podremos apreciar su impresionante arquitectura o podemos optar por dar un recorrido por el complejo de templos de las cuevas de Ellora.

También podemos explorar las diferentes exposiciones que se han integrado, por ejemplo las de National Gallery for Modern Art (NGMA), con colecciones de fotografías de Sooni Taraporevala, entre otros contenidos. O podemos dar un recorrido por los más de 100 elementos compartidos por la Fundación Parzor.

Hay muchísimo contenido para disfrutar, ya sea como parte de nuestro enriquecimiento cultural o para utilizarlo como herramienta educativa. Para ver todas las colecciones dedicadas a la cultura e historia de la India, solo tenemos que dirigirnos a este enlace.

Podemos utilizar los filtros para recorrer las exposiciones por fecha, ubicación y localizar acontecimientos específicos o simplemente desplazarnos por todas las colecciones.


sábado, 23 de agosto de 2014

¿Empezamos con una sonrisa?

Hace unas semanas Danone nos sorprendió con un anuncio muy original que apostaba decididamente por el optimismo. Su lema, “¿Empezamos con una sonrisa?”, es más una propuesta para compartir que una pregunta para responder. Y, además, enlaza perfectamente con la campaña “Alimentando sonrisas”, en el que un niño hablaba con su futuro hermanito a través del vientre de su madre.


El anuncio de este año arranca con un amanecer, todo un símbolo de su mensaje. Un niño abre los ojos y despierta con una sonrisa. Unas palmas baten entusiasmadas, y una voz en off sale en apoyo de las imágenes: “Hay muchos factores que influyen en nuestro estado de ánimo, pero hay algo, un gesto muy pequeño, capaz de mejorar nuestro día… ¡La sonrisa!”. Durante minuto y medio, el narrador explica con detalle cómo la sonrisa no sólo nos cambia la cara: también nos cambia la vida, porque despierta la ilusión y las ganas de vivir. Al final, el anuncio concluye: “Sabemos que no se puede cambiar el mundo de un día para otro, pero nosotros creemos que entre todos sí podemos mejorar las cosas... ¿Empezamos con una sonrisa?”.

Este anuncio se basa en cuatro grandes valores:
optimismo, infancia, familia y amistad...
Sigue leyendo para conocer el comentario a estos cuatro valores...

jueves, 21 de agosto de 2014

‘El vendedor de humo’



“Ganarse la vida haciendo feliz a la gente debería ser una tarea fácil, sin embargo, hay veces que las cosas no son lo que parecen y entonces todo se complica...”

El vendedor de humo sigue a un misterioso comerciante que llega a un apartado pueblo, pero los habitantes del lugar no muestran especial interés en las proezas de las que es capaz, hasta que ayuda a un niño. Todo cambiará a partir de entonces, pero es posible que sus obras no sean tan maravillosas como parecen a simple vista. No es que sea un cortometraje que vaya a marcarnos, pero sí que ‘El vendedor de humo’ es una pieza muy simpática con un buen acabado visual que bien merece seis minutos de nuestro tiempo.


Este cortometraje, realizado íntegramente por los alumnos de PrimerFame, ha sido seleccionado entre los “15 cortometrajes para educar en valores” en la revista Educación 3.0. Este corto animado, plantea diferentes cuestiones alrededor de las cuales los alumnos tienen la oportunidad de reflexionar: el consumismo, la picaresca, cómo en ocasiones le damos demasiada importancia a las apariencias…

Además de otros premios, obtuvo el Goya al mejor cortometraje animado en el 2013.

Ecología Humana


La introducción del ser humano en la ecuación de la naturaleza ha cambiado el concepto antiguo de Ecología y permite el nacimiento de una nueva ciencia multidisciplinar: la Ecología Humana. Dado que las personas poseemos una gran capacidad para interactuar y transformar nuestro entorno y que dicha interacción puede contemplarse desde múltiples dimensiones (física, biológica, social, cultural, histórica, etc.), las disciplinas objeto de esta ciencia son muy diversas

En el vídeo siguiente, expertos en la materia desarrollan los aspectos referentes a transportes, urbanismo, agua, energía y agroalimentación. La Fundación General CSIC a través de su línea estratégica de Ecología humana y desarrollo promueve acciones encaminadas al análisis y estudio de la relación existente entre el ser humano y su entorno, en un sentido amplio.


miércoles, 20 de agosto de 2014

Consejos estivales de Facebook para las marcas

Los meses de verano representan una gran oportunidad para las marcas que buscan llegar a su audiencia y Facebook ofrece a los anunciantes los siguientes consejos para que encuentren a su audiencia allí donde estén durante sus vacaciones: en la playa o cualquier otro lugar.

1. Promociones de Verano: Interactúa con las personas mientras están en de viaje o pasan tiempo al aire libre para aprovechar tus promociones de verano. Llega a las personas adecuadas con el mensaje correcto, por ejemplo a mujeres de 18-24 con vestidos de verano, utilizando las estadísticas de segmentación y audiencia.

2. Creatividad personalizada: Mantente en el centro de las celebraciones y actividades al aire libre preparando creatividades asociadas a eventos de actualidad. Por ejemplo, genera reconocimiento de marca entre fans del deporte con creatividades para grandes eventos o adapta tus mensajes a otros momentos clave del verano como los fines de semana o las barbacoas.

3. Tiempo de vacaciones: Utiliza Facebook para que las personas tengan tu marca en mente mientras ultiman sus decisiones de viaje. Servicios como seguros de viaje o alquiler de coches suelen ser reservados poco antes de salir de viaje y la “Sección de Ultimas Noticias” en el móvil es un lugar perfecto para y animarles a la compra. Ya seas una web de viajes que utiliza sus datos para promociones de venta cruzada o una empresa de gran consume que busca influir a la audiencia en las compras de protector solar u otras necesidades, puedes hacerlo desde la categoría de segmentación de “a punto de viajar”.

4. Un amigo flexible: La flexibilidad en la publicidad de Facebook significa que puedes promocionar rápidamente ofertas específicas que te ayudan a dar salida al inventario que no hayas vendido, como habitaciones de hotel o vuelos, o adaptar tu mensaje para satisfacer las necesidades del negocio de temporada. Por ejemplo, pon anuncios de productos populares cerca de la ubicación de tiendas específicas.

5. Anuncios: El programa Preferred Marketing Developers (PMDs) desarrolla una tecnología que ayuda a las empresas y agencias a que sus programas de marketing sean más potentes y efectivos. Tanto si buscas anuncios eficientes, con escalabilidad o aprovechas la funcionalidad de la personalización,  por ejemplo cambiando los anuncios cuando está lloviendo, nuestros PMDs son una excelente fuente de consulta.

  “El móvil y el verano es una combinación perfecta para llegar a aquellas personas a las que no llegarias de otra forma. En España, con 10 millones de personas accediendo desde el móvil todos los días y 15 al mes, Facebook es una plataforma perfecta para cumplir con los objetivos de los anunciantes”, según ha declarado a Marketing News Beltrán Seoane, director de agencias de Facebook Iberia.

En España 15 millones de personas al mes acceden a Facebook desde el móvil y 10 millones, diariamente.

martes, 19 de agosto de 2014

La casa de la eficacia


Cuando una persona es capaz de acometer tareas y resolver los asuntos con resultados positivos decimos que es eficaz. Lo que se entienda por resultados positivos variará en función de cada caso. Para un director general puede ser incrementar los beneficios y para el operario de una fábrica, producir más unidades en menos tiempo. Pero todos queremos gente eficaz en nuestras organizaciones.

¿Qué podemos hacer para ser eficaces? ¿Se puede ser eficaz con independencia de nuestro entorno? En el libro La casa de la eficacia, Pablo Maella, colaborador científico del IESE, analiza cómo sentar las bases de la productividad personal y organizacional a través de seis variables: responsabilidad, capacidad, automotivación, autogestión, gestión de la suerte y simplificación. 

Ver también en el Blog del Profesor Ariño: "La casa de la eficacia"

En el siguiente vídeo, el autor comenta el contenido del libro:

lunes, 18 de agosto de 2014

La carne en mal estado en China y Mcdonald´s

 
Horas bajas para la cadena de comida rápida McDonald's en Asia. Cuando han pasado unas semanas desde que se conociese el escándalo del uso de la carne en mal estado en algunos de sus establecimientos en China, muchos clientes asiáticos han decidido dejar de comer sus productos.
En total, se calcula que las ventas totales de McDonald's disminuyeron en 2,5% el pasado mes, en parte por la bajada experimentada en China y también por la debilidad del mercado estadounidense. Sin embargo, si se toma como referencia las ventas del departamento que abarca Asia, Medio Oriente y África de la compañía, la bajada fue del 7,3%.
"Los negocios en China, Japón y otros mercados están experimentando un significativo impacto negativo en los resultados", reconocieron los responsables de McDonald's en un comunicado. Agregando que, mientras esta situación continúe, no podrán "estimar razonablemente el impacto que tendrá en los ingresos del año 2014".
En la actualidad, McDonald's cuenta con más de 2.000 restaurantes en China y 3.100 en Japón, y en los últimos años, las ventas en Asia suponían el 10% de los ingresos de McDonald's.

Sin embargo, desde que comenzase el escándalo de la carne podrida, sus acciones han bajado un 5,2% Además, se han visto obligados a publicar detalles de sus proveedores que hasta la fecha eran confidenciales, a petición de las autoridades de Shanghai, que esperan así fortalecer la supervisión de los proveedores de alimentos.
"Las cadenas de comida son generalmente reacias a publicar sus listas de proveedores, ya que no quieren que sus competidores sepan de dónde obtienen sus materiales", explicó Benjamin Cavender, analista del grupo China Market Research. "En este caso es probable que sea inteligente para las empresas que hacen esto porque quieren enviar un mensaje claro de que están siendo transparentes, tanto para el Gobierno como para los consumidores".
Para muchos el daño causado por la alarma alimentaria del grupo Shanghai Husi Food es significativo y negativo, y puede llegar a poner a prueba la lealtad de los consumidores asiáticos con las marcas extranjeras.
Según el ya conocido Índice Big Mac, elaborado por la revista inglesa The Economist, que compara el poder adquisitivo de diferentes países donde se vende la famosa hamburguesa Big Mac de McDonald's, el precio medio de ésta en China en julio fue de 16,90 yuanes, unos 2,03 euros, frente a los 3,68 euros que fija para España.
El escándalo saltó el pasado 20 de julio, cuando una cadena de televisión china informó de que Shanghai Husi abastecía productos contaminados con carne caduca reprocesada a una serie de cadenas de comida rápida y restaurantes en toda China. Por el momento, las autoridades chinas han arrestado ya a seis altos ejecutivos de la misma y han prometido "tolerancia cero" a los delitos de seguridad alimentaria.