Marketing y Servicios: marzo 2013

domingo, 31 de marzo de 2013

El mayor problema de la UE es el envejecimiento de su población

Europa anda estos días buscando soluciones a su crisis bancaria y financiera, pero los expertos recuerdan que pese a la gravedad de estos desafíos ninguno supera en importancia y futuras repercusiones al rápido envejecimiento de su población. Y en este tema, Alemania es uno de los países con peores perspectivas.

La media de los 27 países dice que por cada persona mayor de 65 años hay cuatro en edad de trabajar, según datos de Eurostat recogidos por The Wall Street Journal. Este ratio de dependencia es un buen indicador de la presión que afrontan las economías para pagar pensiones y sanidad. Pero hay grandes divergencias entre los distintos países de la UE. En Alemania e Italia hay sólo tres trabajadores por cada jubilado. Pero en dos países que han necesitado ayuda, como son Irlanda y Chipre, hay cinco por cada uno.

De todos los europeos, Alemania es el que afronta un mayor problema de envejecimiento, lo que explica en gran medida su demanda de trabajadores cualificados extranjeros. Y también ayuda a explicar por qué los políticos alemanes están tan interesados en mantener los préstamos bajos en un momento en que no tiene la presión de los mercados de bonos para hacerlo.

Pero hay otro índice demográfico a tener en cuenta, el de los niños. En la UE hay menos de cuatro trabajadores por cada persona de 15 años o menos. Aquí también hay disparidades. Tras Bulgaria, el ratio de dependencia de los jóvenes es menor en Alemania, el 20%, y mayor en Irlanda, 32,5%.

Esto se puede interpretar como que el coste de la educación y otros servicios es una mayor carga en la economía irlandesa que en la alemana. Pero bien mirado esto tampoco es positivo para Alemania. Todos los datos apuntan a que es la locomotora y líder de la zona euro la que afronta uno de los mayores problemas de envejecimiento, sin un recambio de trabajadores que auguren un futuro mejor.

España, por su parte, forma parte del grupo de países europeos que más incrementará el gasto asociado al envejecimiento de la población en los próximos años, según un informe de la Comisión Europea publicado recientemente. En la Unión Europea, el gasto asociado al envejecimiento de la población aumentará una proporción equivalente al 1,3% del PIB europeo en la próxima década, mientras que en la zona euro éste se elevará un 1,6% del PIB hasta 2020, especialmente debido al incremento del presupuesto para pensiones y gastos médicos. En España, este gasto aumentará en una cantidad proporcional al 2% del PIB.
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En cuanto a la evolución del gasto por envejecimiento hasta 2060, el informe sobre la sostenibilidad de las finanzas públicas de la unión monetaria apunta que éste se incrementará el equivalente a un 4,6% del PIB en el conjunto de la UE, respecto a un incremento del 8,3% del PIB que registrará España.

Fuente: Dirigentes Digital
 

miércoles, 27 de marzo de 2013

"No te pagamos por trabajar aquí"

Babak Nivi y Naval Ravikant, los autores del blog para emprendedores 'Venture Haks', titulaban así uno de sus artículos acerca del poder motivador -o no- del dinero en el trabajo. Esto nos lleva al eterno dilema de si prefieres un empleo que te hace feliz, aunque el sueldo no sea bueno, o un puesto que aborreces en el que ganas mucho.

"Un aumento es sólo una motivación por treinta días. Después de todo, se trata sólo de tu sueldo”. Esta frase de David Russo, vicepresidente de recursos humanos de SAS Institute, es una de las favoritas de Babak Nivi y Naval Ravikant, los autores del blog Venture Haks. Y ellos la han sacado de Hidden Value, un bestseller escrito por Charles A. O’Reilly y Jeffrey Pfeffer que explica cómo el dinero por sí solo nunca puede motivar el alto rendimiento profesional.
La tesis de O’Reilly y Pfeffer coincide básicamente con la de aquellos que calculan que la motivación extra que proporciona un aumento de sueldo dura tres meses. Según la mayor parte de estudios al respecto, queda claro que el dinero no es nunca el principal factor motivador. De hecho, un estudio de la Universidad de Princeton, dirigido por Daniel Kahneman, asegura que a partir de unos ingresos anuales de 75.000 dólares no hay mayores consecuencias en términos de felicidad, estrés, disfrute o frustración.
Todas estas teorías y cálculos nos llevan al dilema de si es preferible trabajar en algo que no nos gusta demasiado, o que aborrecemos, siempre que se gane mucho dinero, o si es mejor tener un empleo seguro que nos satisfaga plenamente, aunque esté mal retribuido. Las ocupaciones que producen más satisfacción son las que implican un mayor grado de realización personal, y se basan por tanto en las actividades que aportan un alto valor. El dinero, finalmente, no tiene mucho que ver con la satisfacción en el trabajo.
La moneda de cambio en el mercado del talento ha sido siempre el salario. Talento a cambio de dinero. Y eso no funciona, porque cuanto más se ofrece, más quieren las personas. Dando más y más, la motivación y el compromiso no aumentan. No se trata de otorgar menos, sino de dar diferente. Cuanto más se tiene, más se quiere, las expectativas son muy elevadas y más difíciles de satisfacer.
Se tiende cada vez menos a preferir un buen sueldo a tener un trabajo que a uno le haga feliz. Hay que ser consciente de que esta será una relación a corto plazo en la que, básicamente, se consiguen mercenarios. Cuando tenemos empleados en jaulas de oro, lo lógico es que el rendimiento sea más bajo. Las organizaciones que pagan mucho suelen ser aquellas que, por su nombre o situación de mercado, están en una posición de riesgo, y sus tasas de rotación son muy elevadas.
Babak Nivi y Naval Ravikant aseguran en Venture Hacks que "estamos motivados para trabajar eficazmente y rendir a un alto nivel cuando nuestro trabajo expresa quiénes somos; cuando los objetivos del negocio de nuestra compañía tienen significado para nosotros; y cuando sentimos que somos valorados como personas, y no sólo como agentes económicos". La cuestión es que el dinero es un motivador muy débil o, dicho de otro modo, resulta ser un terrible motivador: Por sí mismo, el dinero motiva sólo a la gente inadecuada para hacer cosas incorrectas que sólo buscan ganar dinero.
Fuente: Expansión

martes, 26 de marzo de 2013

Un chaval de 17 años se hace millonario

Había una vez un chaval de 17 años que se inventó un servicio para el móvil en la habitación de su casa. La aplicación tuvo tanto éxito que pronto tuvo miles de descargas, recibió dinero por parte de acaudalos inversores y acabó siendo vendida a Yahoo! por 30 millones de dólares (23 millones de euros).

La historia no es un cuento. Es la vida real de Nick D`Aloisio, un adolescente de 17 años que vive en Wimbledon, un barrio residencial cerca de Londres, y que acaba de hacerse millonario gracias Summly, una aplicación que permite organizar contenidos de periódicos y hacerlos más fácilmente visibles en la pantalla de un teléfono.
"Me di cuenta de que había mucha información en la web pero que no estaba ordenada. Allí tuve la idea de crear un algoritmo que resumiera los resultados que la web busca de forma automática", explicaba el joven al diario The Evening Standard.
El precio de la operación no ha sido confirmado, pero fuentes cercanas a las negociaciones mencionadas por la prensa británica cifran en 30 millones de dólares la operación de venta.
La primera versión de Summly se llamó Trimit y fue lanzada en julio de 2011. Recibió la condecoración de "aplicación de la semana" y esta publicidad le permitió conseguir fondos para seguir mejorando. La firma Horizon Ventures y varios inversores privados -entre ellos Stephen Fry y Yoko Ono- pusieron 160.000 libras (190.000 euros) en el proyecto.
Con aquel impulso, la aplicación mejoró notablemente. Hoy sigue siendo gratuita y tiene acuerdos con más de 250 editores de medios de comunicación, entre ellos News Corporations, el gigante participado por Rupert Murdoch.
Nick es hijo de un financiero de la City y de una abogada. Tuvo su primer portátil Mac a los nueve años y dice que ahora se va a comprar unas zapatillas Nike nuevas y un ordenador. "La verdad es que no tengo muchos gastos", reconoce.
Fuente: Expansión
Raúl Vega Romero, alumno de 4º GADE

lunes, 25 de marzo de 2013

La más grande historia de amor

La trascendencia de esta Semana Santa que ayer comenzamos (todo lo que viviremos: procesiones, representaciones de la pasión de Jesús, recuerdos muy vivos de su agonía y de su muerte) me lleva a buscar hoy un "Video de la Semana" muy especial.

Es una historia de amor. Sin duda, la más grande historia de amor que se haya contado nunca. En Youtube lo podéis encontrar con un título parecido: "La mejor historia de amor". Yo también opino que es así. Es, además, una historia de entrega y de sacrificio, de solidaridad y de familia, de redención y de holocausto. Una historia de amor entre un padre y su hijo que trasciende todas las culturas y todas las épocas. Y, por eso mismo, tiene valor para todos los hombres...

No quiero desvelaros más de este emotivo relato. No todos tenéis por qué estar de acuerdo con él, pero confío en que a todos os conmoverá y os hará pensar

El ritmo del vídeo es pausado, suave, contemplativo. Deja que las emociones fluyan poco a poco, como en un cuento de hadas. Quizás el primer minuto pueda parecer moroso, pero luego cobra fuerza repentinamente: expresividad, dramatismo, emoción. Las imágenes proceden de un cortometraje titulado "Most", una producción de Eastwind Films, dirigida por Bobby Garabedian.

Espero que los 6 minutos de este video se te pasen en un suspiro...

jueves, 21 de marzo de 2013

Estrategia vs oportunidad, ¿qué es más importante?


En cualquier organización es crucial tener una estrategia, tener un plan. Las estrategias empresariales generales, según el gurú de estrategia y competitividad  Michael Porter, son la de liderazgo en costes, diferenciación o enfoque. Aplicando un tipo de estrategia general u otra, en función del mercado y de los recursos disponibles, se pueden aplicar las siguientes estrategias a medio/largo plazo: el lanzamiento de nuevos productos o marcas, la diversificación o la internacionalización. Esta última está en los business plan de la mayoría de los retailers o empresas españolas a día de hoy. No todas las empresas en nuestro país han optado por internacionalizarse, y de hecho, son las que peor lo están pasando debido a la caída de la demanda interna.

Ejemplos de ello son los grandes almacenes El Corte Inglés, como único canal de distribución de grandes almacenes, que excluyendo los centros de Gaia y Lisboa, está enfocado 100% al mercado nacional. En los países escandinavos, parte de Europa que conozco bien ya que trabajo para una empresa danesa desde hace doce años, la mentalidad de los empresarios es bien diferente: cuando constituyen la sociedad, saben que tendrán que salir muy pronto si quieren ser competitivos; y es que en Dinamarca, con una población de 5,5 millones de habitantes, una empresa tiene que traspasar fronteras en cuanto necesita alcanzar cierto volumen de negocio.

En el vídeo siguiente, se muestra una una entrevista con Michel Porter sobre ¿Qué es una estrategia?


Seguir una estrategia u otra dependerá del sector, del país, o de si está enfocada al sector lujo o al mass market. De una manera u otra, partiendo de una estrategia, una empresa deberá tener ejecutivos que valoren las oportunidades del día a día. Es decir, y esto siempre lo he considerado muy importante, el equilibrio entre estrategia vs oportunidad. La estrategia son las acciones que la empresa ha planificado con anterioridad para lograr los objetivos marcados. Pero posteriormente, y en mí opinión esto es crucial, un buen equipo deberá ejecutar la estrategia adaptándose tanto a las oportunidades que ofrezca el mercado, como a las relaciones comerciales y personales que vayan surgiendo.

Como dijo Picasso, "cuando llegue la inspiración, que me encuentre trabajando". Y es que nunca he pensado que la suerte nos llega porque sí. Creo en una fuerte estrategia, pero es mucho más importante tener un buen equipo que no sólo la ejecute, sino que tenga iniciativa y poder de decisión para aprovechar todo tipo de oportunidades que es imposible predecir cuándo se diseña la estrategia.

No creo en la suerte en los negocios, sino en: estrategia, equipo que la implemente y tenga en cuenta las oportunidades que surjan, y trabajo duro. Si con esta fórmula, que ni mucho menos la he inventado yo, no alcanzamos el éxito, pues no pasa nada. No me gusta decir la palabra fracaso, un error es la mejor manera de tomar nota y aprender para diseñar mejor la siguiente estrategia.

Fuente: Puromarketing

lunes, 18 de marzo de 2013

¿Y si nos levantamos?

Coca-Cola Iberia ha lanzado una campaña que apuesta por un estilo de vida saludable e invita a la sociedad ‘levantarse’ contra el sedentarismo.
La iniciativa pone el foco en el impacto negativo del sedentarismo en nuestra salud y se enmarca dentro de la actitud de responsabilidad que ha identificado a la compañía dentro de sus más de 126 de historia en el mundo y más de 50 años en España.
Los cuatro compromisos que la Compañía quiere poner en valor en su relación con la sociedad son:
1. Concienciar sobre la gravedad del problema del sedentarismo y sus consecuencias, y la necesidad de combatirlo.
2. Promover un estilo de vida saludable a través de la práctica de actividad física a diario.
3. Ofrecer una gama variada de marcas y envases de bebidas, incluyendo una alternativa sin calorías para todos los productos.
4. Comunicar con honestidad y transparencia en todos los ámbitos, especialmente en las acciones dirigidas a madres y niños, promoviendo un nuevo marco de auto-regulación.
El presidente de Coca-Cola Iberia, Marcos de Quinto, ha subrayado que “esta campaña trasciende el lógico interés comercial para ser algo más amplio: una acción de alerta a la sociedad para que tome conciencia de un problema muy serio y para que cada uno de los ciudadanos incorpore hábitos más saludables en su estilo de vida”.
El responsable de la Compañía ha añadido que “el origen del problema es multifactorial y, como dice la Organización Mundial de la Salud, no se puede hablar de alimentos buenos o malos, sino de dietas equilibradas o no, y que, en todo caso, actuar contra el espectacular aumento del sedentarismo es una buena manera de tomar la iniciativa”.
Fuente: EFE Salud


Laura Sánchez Beltrán, alumna de Marketing Internacional

Motivación y Consejos de Leopoldo Abadía

Leopoldo Abadía Pocino (Zaragoza1933) es un profesor y escritor español conocido por su análisis de la crisis económica actual mediante un artículo publicado en su sitio web que recibió miles de visitas en apenas unas semanas y que le llevó a publicar un libro titulado La crisis ninja y otros misterios de la economía actual donde explicaba los pormenores de la crisis de las hipotecas subprime desde un lenguaje coloquial y llano. El libro tuvo una gran acogida, liderando las listas de ventas y continuando así con el fenómeno de Internet iniciado por el artículo y llevando al autor a aparecer en numerosos programas televisivos. San Quirico es el pueblo imaginario de la obra que le dio la fama, nombre inspirado en la localidad barcelonesa de San Quirico Safaja, donde está empadronado.

El vídeo que puedes ver es un resumen de una conferencia:

sábado, 16 de marzo de 2013

Internacionalización, venta on line y el sector Textil

La salida al exterior, apoyándose en unas marcas, que en el caso de la moda viajan muy bien y la incorporación de las nuevas tecnologías al comercio, con el lanzamiento de tiendas virtuales se presentan como las principales vías de salvación para el comercio textil, tras un 2012 catastrófico, con una caída de las ventas del 5%.

"Las enseñas españolas son muy apreciadas fuera de nuestras fronteras", subraya Borja Oria, presidente de la Asociación Empresarial de Comercio Textil y Complementos (Acotex), que destaca que en el exterior es posible vender los productos con un precio sensiblemente superior y compensar la pérdida de rentabilidad en España. "La internacionalización debe ser una prioridad durante este ejercicio", añadió el directivo.
Tras la punta de lanza abierta por los grandes del sector, Inditex, Mango y Cortefiel, ahora le llega al turno al resto de operadores. Blanco o Shana son alguno de los ejemplos. En el caso de Blanco, la compañía lanzó el año pasado una nueva marca, SuiteBlanco, para impulsar su presencia en los mercados exterior donde ya cuenta con más de dos centenares de tiendas. Por su parte, la compañía liderada por Julián Imaz comenzó en 2011 su expansión exterior y consiguió en 2012 un 30% de sus ingresos por esta vía, informa Modaes
Online 
El desarrollo del canal virtual se presenta como la otra alternativa de futuro. "La venta online requiere poca inversión y abre una nueva vía de ingresos", apunta Borja Oria. En 2011, las ventas de ropa y complementos a través de páginas web movieron 700 millones de euros, un 45% más que un año antes, según los datos de la consultora DBK. En cuatro años, este canal se ha multiplicado por cinco.
"Pero la red, además abre una vía de comunicación con los clientes que todavía deber ser explotada", añade el directivo. En este sentido, recuerda que Acotex lanzó el año pasado una aplicación, disponible tanto para dispositivos Apple como Android, que permite a las tiendas interactuar con los usuarios. De esta forma, sus socios pueden gestionar sus tiendas, publicar ofertas y promociones, comunicarse con sus clientes en redes sociales o interactuar con su negocio online.
Fuente: Expansión
RAÚL VEGA ROMERO, alumno de Marketing Internacional

Lideres que inspiran a la acción


Desde que descubrí la teoría del Círculo de Oro de Simon Sinek, he visto esta charla unas cuantas veces y creo que tiene bastante fundamento. La teoría del Círculo de Oro nos desvela la clave de quienes están detrás de las mejores marcas y empresas. Se centra en responder el por qué algunas organizaciones y líderes son capaces de inspirar mientras otros no pueden. El 100% de las organizaciones saben qué hacen, algunas saben cómo lo hacen, pero muy poca gente sabe el por qué lo hacen. ¿Cuál es el propósito, la causa o la creencia que nos lleva a tomar cierta decisión o a realizar cualquier cosa?. Es decir, el patrón de comportamiento, como hablé en mi artículo ¿Cuándo se darán cuenta las organizaciones que más del 80% de las decisiones de compra están basadas en las emociones y no en la razón?  se basa en los sentimientos.

A continuación el cierre de su conferencia:
“Hay líderes, y personas que lideran. Los líderes tienen una posición de poder o de autoridad, pero los que lideran nos inspiran ya sea que se trate de individuos o de organizaciones. Seguimos a los que nos lideran, no porque tenemos que hacerlo, sino porque queremos hacerlo. Seguimos a quienes lideran no por ellos, sino por nosotros mismos. Y son los que comienzan con el ¿por qué? que tienen la habilidad de inspirar a quienes le rodean o de encontrar a otros que los inspiren”.

¿Qué es Pregunting?

Grundsatzfragen Direktor o, lo que es lo mismo, director de preguntas fundamentales es el nombre que algunas empresas alemanas como Siemens, Bayer o Thyssenkrupp dan al responsable de cuestionar las decisiones y actuaciones de la compañía. Este concepto y cargo, poco común en otras empresas, pone de relieve la importancia que le otorgan estas organizaciones a reflexionar sobre lo que hacen.

Antonio Moar, autor de Pregunting (Empresa Activa), cree que saber preguntar es una habilidad fundamental para cualquier profesional: "La eficacia y la efectividad de las acciones que realizamos depende de las consultas que hacemos", explica. 

¿Sabemos preguntar?
El primer paso para dominar este arte tiene que ver con la actitud. Mostrar interés por nuestro interlocutor y algo elemental: saber escuchar. Para lograrlo no hay que interrumpir a la otra persona, ni interpretar su mensaje desde nuestro punto de vista, dirigir la conversación hacia nuestros intereses o increpar y reprochar su opinión. "Con este tipo de acciones destruimos el diálogo y al hacerlo cerramos posibles vías de información", comenta Moar. Sin embargo, si se dedica tiempo, atención e interés se crea un clima de confianza que favorecerá el intercambio de información.


Además, interrrogarnos a nosotros mismos nos ayuda a definir en qué somos buenos, en qué podemos mejorar y hasta dónde queremos llegar. En las relaciones laborales una pregunta con base, bien planteada y en el momento adecuado puede favorecer una venta, evitar un error y encontrar la solución que buscamos.


Fran Peavy, experto en la estrategia de preguntar, explica que "una buena cuestión actúa como una palanca que ayuda a abrir una puerta atascada. Genera curiosidad, favorece la creatividad y la búsqueda de alternativas".


Para hacer buenas preguntas se necesita un dominio importante de la temática sobre la que se quiere indagar. "Es cierto que el desconocimiento nos hace callar, pero también permanecemos en silencio por comodidad y por miedo. Las preguntas –también las que nos hacemos a nosotros mismos– nos incomodan, porque nos hacen reflexionar y dar nuestra opinión. Por eso las evitamos", explica Moar. Pero recuerda: por no preguntar se pierden muchas buenas ideas.


Orienta tu carrera
* Si no me pagasen por mi empleo, ¿por qué seguiría trabajando?

* ¿Siento pasión por lo que hago?

* Con mi actitud, ¿puedo ayudar a mejorar a los demás?

Fuente: Expansión

viernes, 15 de marzo de 2013

Las pymes y el comercio electrónico

La democratización de oportunidades de los pequeños negocios, la reducción de costes de promoción, la posibilidad de aprovechar los dispositivos móviles y de optimizar el valor de la experiencia de compra son algunos de los principales motivos por los que las pymes deben llevar también sus negocios a Internet.
Dar el paso al mundo e-commerce ya no es una opción para las pequeñas y medianas empresas, es casi una obligación. 
Con un volumen total de facturación que alcanzó los 2.705 millones de euros en España en el tercer trimestre de 2012, la apuesta por el e-commerce se ha convertido en una obligación para cualquier pyme. Nominalia da algunas razones para estar en el mundo online.

jueves, 14 de marzo de 2013

Exportación, internacionalización = crecimiento

Lejos o cerca, no importa donde sea, la exportación o la internacionalización es un deber que no se puede aplazar y que tiene que ser objetivo fijo en la estrategia de las empresas, sobre todo pymes, que deben con urgencia adaptarse a esta realidad en una economía global sin fronteras.


Las exportaciones españolas que han sufrido un incremento del 3,8%, hasta 222.643,9 millones de euros, acaparan el 33 % del PIB español, una cota jamás alcanzada incluso en las mejores épocas --cuando apenas rozó el 24 % del PIB--. 

Catalunya es la primera potencia exportadora y representa el 26,2% del total, es decir 58.282 millones de euros, con una subida del 5%. Destacan las ventas a África, que han crecido el 30,8% y, especialmente, a los países como Marruecos y Argelia. 

La diversificación hacia nuevos mercados permite explicar los favorables resultados de la balanza comercial. Todo ello, a pesar de la situación de crisis actual y la caída de las exportaciones españolas a la Unión Europea, que representa  un 75% del total de ventas al exterior. 

Alemania es la primera potencia europea que se ha lanzado a los mercados de rápido crecimiento en Oriente Medio y el Lejano Oriente para aumentar sus exportaciones, que representan un tercio del PIB, ya que la demanda de la zona euro está estancada.

Todo apunta que los destinos que emergen con muchas posibilidades están, la mayoría, en Asia, Oriente Medio y, sobre todo, en la región del Golfo. Y algunos mercados potenciales se encuentran en África y Latinoamérica. 


El mundo no es plano, sino desigual y lleno de baches......Sigue leyendo el artículo completo.




A continuación te dejo un vídeo que ha enviado Sandra Manzano:



El vídeo siguiente lo ha enviado Sara Martín:


miércoles, 13 de marzo de 2013

Posicionamiento y Fidelización, claves para gestionar una marca

Las claves para una buena gestión de marca en momentos de crisis como los actuales son un posicionamiento diferenciado y una correcta fidelización, según el estudio Brand Impact 2013 elaborado por la Asociación de Marketing de España (MKT), con la colaboración con Coleman CBX y GFK, que fue presentado recientemente en Madrid.

El trabajo destaca que las áreas que ejercen mayor influencia positiva en las marcas dependen de factores internos de gestión de las propias empresas, de sus decisiones y acciones, más que de las fuerzas externas. Entre los impactos que actúan más desfavorablemente en las marcas, figuran la escasez de recursos disponibles, el bajo nivel de inversión y la política de precios, que se sitúan como los mayores retos a los que hacer frente durante 2013.

El estudio profundiza el análisis por tipo de marca gestionada, por tipo de empresa y por tipo de tamaño de empresa..

Se trata de la primera actividad que la Asociación pone en marcha como consecuencia de la creación del Observatorio de Branding, “una plataforma que nace con vocación de continuidad”, según afirmó el nuevo director general de MKT, Carlos Gracia, en la presentación de esta investigación.
El estudio, realizado en el último trimestre de 2012, recoge la opinión de 112 profesionales del marketing acerca de los diferentes factores que mayor impacto han tenido en las marcas españolas durante el último año. Asimismo, revisa en profundidad las circunstancias o elementos de branding que más han repercutido - positiva y/o negativamente - en las marcas, analizados por sector de actividad, tipo de marca, empresa y tamaño, en todo el ámbito nacional.

martes, 12 de marzo de 2013

Competitividad e Internacionalización de la empresa



Nadie duda de que el sector exterior se haya convertido en el motor de la economía española en la actualidad y que será el bastión de la recuperación en los próximos años. En efecto, sin su empuje la caída del PIB rondaría el 4%, en contraste con la detracción del crecimiento que las cuentas exteriores generaron en el periodo 2005-2008 (con contribuciones negativas incluso cercanas al 2% en algún año).
Este hecho no es un caso aislado de la historia económica española, puesto que el sector exterior ya nos permitió superar otras crisis anteriores.
Sin embargo, a diferencia de otras épocas, en las que la devaluación de la moneda fue un eje esencial de la ganancia de competitividad, ahora ésta tiene que anclarse en otros factores, tanto macro como microeconómicos.
De hecho, fruto de las difíciles reformas que se están llevando a cabo, ya podemos observar ganancias de competitividad macroeconómicas en los Costes Laborales Unitarios (por mejoras en los costes y la productividad; esta última, en parte, debido a la caída de los niveles de empleo) y en nuestro tipo de cambio efectivo en términos reales (es decir, la relación de nuestra moneda y nuestros precios con las monedas y precios de nuestros socios comerciales, ponderando cada socio en función de su peso relativo en nuestros intercambios).
Sin embargo, el objetivo de este artículo no es el análisis de la competitividad desde el punto de vista macroeconómico, sino desde una perspectiva microeconómica, es decir, desde el punto de vista de la empresa y, en particular, aquélla en proceso de internacionalización.
Para ello, a lo largo de este artículo se va a analizar la situación más reciente del sector exterior español, a través de un análisis DAFO, la relación entre competitividad e internacionalización desde la perspectiva de la empresa, y las decisiones estratégicas que éstas tienen que tomar en su proceso de internacionalización, con el fin de que éste sea exitoso.
Sigue leyendo el artículo completo.
Fuente: Artículo de ANTONIO HERNÁNDEZ GARCÍA en Atlas de las Marcas Renombradas.
Ver también La internacionaliziación una necesidad para crecer

lunes, 11 de marzo de 2013

Tele-trabajo: ¿sí o no?



En una semana en la que se conmemora el 8 de marzo, día Internacional de la mujer trabajadora y se recuerdan los tímidos avances de las mujeres en los Consejos de Administración,  (ver post “¿Cuotas qué cuotas?),según un  informe interno de Yahoo asumido por Marisa Mayer, la nueva CEO de Yahoo procedente de Google, los empleados tienen hasta Junio para dejar de trabajar desde casa, o pueden ser despedidos.


Los argumentos para proceder a esta decisión serían la unidad de la compañía, (“necesitamos ser un solo Yahoo y esto empieza por estar juntos físicamente”), la rapidez y la calidad innovadora de las decisiones (“algunas de las mejores decisiones se toman en los pasillos y la cafetería”), así como incrementar el compañerismo y la energía.


Esta noticia ha sido un revuelo mediático que ha topado con los defensores de la flexibilidad laboral y los protectores del equilibrio trabajo-familia, pues muchos de los trabajadores  tienen hijos pequeños o familiares dependientes. La revista Forbes lo ha calificado de “fallo épico” por varias razones: creará empleados mediocres (los mejores empleados de Yahoo ya están desmoralizados y buscarán otros empleos), se elevarán también los costes fijos de la empresa (edificios, mobiliario, energía) y más tráfico y contaminación debido a los traslados aumento del estrés y descenso de la productividad.

Según nuestras investigaciones del IFREI a nivel mundial,  los que trabajan desde casa tienen menos intención de dejar la empresa, sufren menos estrés y son bastante más productivos (hasta 19 puntos más en entornos flexibles frente a los entornos rígidos en la misma empresa), ya que pueden integrar las distintas facetas de su vida y no pierden tiempo y dinero en traslados a la empresa.

Las asociaciones de  mujeres están decepcionadas con Mayer. Pensaban que al ser mujer y haber gozado de tele-trabajo post maternal, sería más comprensiva con  su realidad. Precisamente son estas limitaciones  de tipo organizativo, como la prohibición de tele-trabajar las que impiden que más mujeres lleguen a puestos de dirección (ver post sobre Techo de cemento o techo de cristal”).

Algunos empleados de Yahoo han apoyado a Mayer porque piensan que muchos colegas han abusado del sistema ya que nunca están disponibles, gastan mucho tiempo en proyectos fuera de Yahoo y no hacen su trabajo. Richard Branson, CEO de Virgin , objeta a esto que la comunicación regular por parte de los directivos, así como el equilibrio casa-oficina es clave para evitar abusos de los trabajadores  y no sería necesario tomar medidas tan drásticas como la prohibición del trabajo desde casa.


Como bien sabemos, no sólo hay que ir hacia un cambio de paradigma por objetivos sino que también hay que saber dirigirlo. Muchos dicen que se  “dirige por objetivos” pero no es así. Sólo pagan por objetivos, pero siguen dirigiendo por horas de presencia (“presentismo”).


La tendencia a trabajar desde casa va en aumento debido a las nuevas tecnologías y es la revolución laboral del siglo XXI: según la confederación de la Industria  británica (CBI) el 59% de empresas ofrecían algún tipo de tele-trabajo en 2011, frente al 13 % de las mismas empresas en 2006. Hay muchísimos ejemplos de empresas flexibles que están aumentando la productividad permitiendo el trabajo desde casa.


Con la rigidez de esta decisión, sin duda Yahoo está dando un paso al siglo XIX… Esperemos que ésta sea una práctica aislada  y sirva para seguir descubriendo y reafirmando los  beneficios del tele-trabajo, la flexibilidad en el tiempo y en el espacio.

domingo, 10 de marzo de 2013

No busques trabajo: véndelo. Siente pasos claves


María Luisa Moreno Cobián, es de esas mujeres que no se les pone nada por delante. Primero fue su libro “Películas, buenos consejos y cómo encontré trabajo” y ahora se lanza a la aventura empresarial, y funda “The Job Academy”. Para que conozcáis un poco mejor de que va la cosa, os dejo con ella…


Hay una entrada en su BLOG con algunas recomendaciones para elaborar un CV con profesionalidad: “No busques trabajo: véndelo. Siete pasos clave

Primero: Debes tener FE en tu producto. Conócelo, compréndelo e identifica bien sus puntos fuertes -lo que tu producto puede conseguir o cómo puede beneficiar a otros-.

Segundo: Debes ser honesto y trabajar duro; ser humilde para aprender lo que te falta y fuerte para aguantar las embestidas. Hay que perseverar. Y ser consciente que la reputación que te crees será lo que te permita llegar a tu cliente, por tanto: no descuides tus movimientos ni bajes la guardia.

Tercero: Debes conocer a tu cliente y entender las reglas del juego. Si no sabes qué necesita, no podrás argumentarle qué beneficios le reporta tu producto. Métete en su pellejo, imagínate que eres él: ¿qué necesita? ¿Qué busca? ¿Cómo le vendo mejor el producto?

Cuarto: Debes mostrar tu producto. El cliente compra lo que puede ver, sopesar, comprobar, comparar. Busca tu escaparate, encuentra por dónde “pasea” o “va de compras” tu cliente e instálate ahí (virtualmente). Que te encuentre fácilmente.

Quinto: Debes conseguir que mucha gente conozca tu producto. Que sepan qué es, qué logra y qué potencial tiene, para poder recomendarlo a otros. Haz muchos contactos. Contactos efectivos, no de los de quita y pon. Contactos con los que vas practicando tu venta, con los que vas abriendo oportunidades. Contactos que transmitirán tu reputación.

Sexto: Debes ser capaz de cerrar la venta. Tienes que mostrar esa fe en tu producto, tienes que mostrar tu energía, tu interés, tu ilusión. Aprende a argumentar, a salvar objeciones. Aprende a preguntar y a escuchar. Aprende a negociar.

Séptimo: Si no cierras esa venta, debes aprender a no tomártelo como algo personal. Recupera la ilusión, saca al menos un punto de aprendizaje y piensa que el próximo cliente puede ser el que te compre.

Ah! y el producto que vendes, por si aún no lo habías visto claro, es TU TRABAJO.


sábado, 9 de marzo de 2013

El dilema de WhastApp: ¿pagar o no pagar?


La noticia corre por las redes sociales, por mensajes, por todos sitios: WhatsApp comenzará a cobrar algo menos de un euro anual por el uso de esta aplicación en teléfonos Android, Windows Phone o Blackberry, smartphones para los que su descarga era gratuita. ¿Qué estrategia de precios está siguiendo WhatsApp?
Una de las estrategias de precios más utilizadas por las empresas es la del precio cautivo. Esta estrategia consiste en lanzar un producto o servicio a un precio muy bajo, o incluso gratis, para después vender partes o complementos a precios considerablemente altos. Esta estrategia la utilizan muchas empresas; por ejemplo las máquinas de café Nespresso son proporcionalmente más baratas que sus cápsulas. Lo mismo le ocurre con las impresoras y sus cartuchos y tonners, los cepillos de dientes eléctricos y sus cabezales, o las maquinillas de afeitar y sus cuchillas.
La eterna polémica de si WhatsApp es gratis o no ha reabierto el debate de los modelos de negocio en el mundo de las aplicaciones. Atendiendo a la cantidad que la compañía pide a cambio por utilizar su servicio parece razonable realizar el desembolso de la aplicación. Menos de 1 euro al año, algo que se amortizaría con tan solo dos mensajes de texto tradicionales. Esa cantidad es diez veces menos de lo que cuesta una copa en un bar o menos que el billete de metro. Ese dilema está en si pagar por un servicio adaptado a las necesidades de los usuarios o no, dada la existencia de alternativas gratuitas.

En la película «La red social» se mostraba -de forma fictícia- la celebración del primer millón de usuarios conseguido por Facebook. Esa cifra es la línea ansiada y añorada por todo emprendedor que se precie. Pasito a pasito Spotbros, conocido popularmente como el «WhatsApp español», ya ha conseguido sumar esta cantidad (un millón) de usuarios. Y lo ha hecho en tiempo récord.
¿Estarías dispuesto a pagar por utilizar WatsApp? ¿Utilizas alguna aplicación alternativa?