5 preguntas esenciales para una pyme en redes sociales

Cuando una pyme desea establecer su presencia corporativa en redes sociales, hay ciertas cuestiones que se debe plantear para hacer un uso adecuado y efectivo de las nuevas herramientas que el entorno online le ofrece: cómo compartir información, qué herramientas de gestión de comunidades se pueden utilizar, cómo medir la repercusión de su presencia en las  redes sociales…

De dichos aspectos dependerá el éxito de los perfiles corporativos de la empresa. En esta infografía planteamos cinco preguntas esenciales que una pyme debe tener en cuenta para una adecuada gestión. 

Fuente: Con Tu Negocio. (Aquí puedes ver la infografía mejor)

¡Atrévete a estudiar!

Muchos estudiantes tienen un rendimiento académico bajo simplemente porque no se han decidido, con todas las consecuencias, a estudiar. Quieren, pero no pueden, porque simplemente no quieren. Sus excusas son ramplonas y caen en el “esqueísmo” del que habla Víctor Küppers: “es que es difícil…”, “es que no tengo tiempo…”, “es que me cuesta…”, “es que no lo entiendo…”, “es que…”, etc., etc.

En este tema, los profesores poco pueden hacer si los protagonistas no toman cartas en el asunto. Son ellos los que tienen que poner las medidas oportunas, por ejemplo, estas:

• ¡Atrévete a pensar! Sapere aude! Era el lema de la Ilustración. El saber nos carga de posibilidades, nos hace más libres. Se dice que la ignorancia es atrevida porque el ignorante tiene muchas más posibilidades de meter la pata. Estamos en la era de la información y del conocimiento, el que no estudia se queda atrás, puedes pensar que se lo pasa bien, pero en el fondo se pierde la oportunidad de llenarse de oportunidades.
• Sé consciente de que se trata de tu futuro. Seguramente que te lo habrán dicho muchas veces, no obstante es verdad. Intenta transportarte mentalmente dentro de unos años e intenta verte allí. Piensa en quién te gustaría ser, qué te gustaría estar haciendo, dónde, cómo. Cada decisión que tomamos influye en nuestra vida. No pienses en lo que ahora te gustaría hacer, sino en lo que en el futuro te habrá gustado haber hecho.
• Ponte objetivos a medio y largo plazo. No te pierdas en la inmediatez. Porque algo te produzca una satisfacción instantánea no significa que sea mejor, al contrario, puede dejarte rezagado/a e impedir que aspires a metas más altas.
• Da siempre la cara. Por muy mal que te hayan ido las cosas de nada sirve esconder lo barrido bajo la alfombra. No engañes ni te engañes sobre tus notas. Sólo estarás retardando la comparecencia de la verdad y a las malas noticias se unirá el descubrimiento del engaño.
• Comprométete a mejorar. No sólo de palabra. Pon los medios, cambia de hábitos, pide ayuda. Notarás que si mejoran tus notas mejorarás tú también. Te sentirás bien.
• Organízate. Se trata de optimizar el tiempo, de no derrocharlo. Una persona organizada hace más cosas, llega a más, simplemente porque sabe neutralizar los tiempos muertos. No se trata de volverse un empollón, es decir, de no hacer otra cosa que estudiar, sino de organizarse mejor. Si lo haces bien, puedes llegar a todo.
• No tires más balones fuera, total, al final hay que ir a recogerlos. Si pones los medios, te estarás demostrando a ti mismo que quieres estudiar y, ya sabes, si quieres, puedes. Son buenos propósitos para el año que empieza

Fuente: Blog Familia Actual

¡¡España Emprende!!

¡¡España Emprende!! es la expresión de que "nada es imposible" para un país que ha sido y es un país de emprendedores, de personas con iniciativa, talento y deseo de desarrollar nuevas oportunidades e ideas. Es el reflejo de la necesidad de crear nuevas empresas, de generar nuevos puestos de trabajo, de buscar nuevos mercados, de unir personas e ideas, y de promover una sociedad emprendedora como motor del cambio económico y social.

En ¡¡España Emprende!! se recogen las medidas urgentes e inmediatas y de medio y largo plazo, en cada una de las cinco áreas que consideramos fundamentales, para dinamizar la economía española, impulsar la iniciativa privada y permitir así la creación de 500.000 empresas en los próximos años.

¡¡España Emprende!! es una iniciativa colectiva formada por emprendedores, empresarios, organizaciones empresariales y sociales, escuelas de negocio y otras instituciones, que cree en la necesidad y urgencia de impulsar el emprendimiento en España como respuesta a los nuevos retos económicos del contexto nacional e internacional.

Ver y descargar las medidas que se proponen.  

Responsabilidades del empresario

Encuentro en el n. 29 de la Revista INALDE, de la Escuela de Dirección colombiana del mismo nombre, el resumen de un artículo de Carlos Llano Cifuentes, que fue fundador del IPADE, la conocida escuela mexicana. El artículo fue publicado inicialmente en ISTMO (9 de marzo de 2003), y se titula “Dónde empieza y dónde acaba la responsabilidad del empresario“, y aunque se refiere más a la persona del directivo que a la de la empresa como tal, puede ayudarnos a entender mejor qué queremos decir cuando decimos Responsabilidad Social de la Empresa.

Llano distingue cuatro tipos de responsabilidades en el empresario:

• Responsabilidad consecuente, por las consecuencias de sus actos. Llano señala que esa responsabilidad se deriva de la libertad que tenemos como personas, pero que no podemos elegir nuestros actos y renunciar a la responsabilidad que se deriva de ellos. Por ejemplo, seré responsable de las consecuencias medioambientales de mis acciones, me gusten o no. 
• Responsabilidad antecedente, porque somos responsables de todas las conecuencias de nuestras acciones, pero no de la misma manera, sino en lo que él llama “círculos concéntricos” de la responsabilidad, que empieza por uno mismo, sigue con su familia, su empresa, las personas con las que se relaciona, su comunidad local,… Además, todos somos responsables de las motivaciones de nuestros actos, y de los principios que los rigen, que son las razones últimas que los explican. “Si [el directivo] no es capaz de dar razón de los principios por los cuales tomó una decisión, es ya irresponsable de alguna manera”. Señala también que los principios deben estar encarnados en las personas. Y que esos principios no garantizan las consecuencias: una persona sin principios puede tener excelentes resultados económicos, pero se estará echando a perder como persona.
• Responsabilidad congruente, que relaciona la responsabilidad de sus actos con su modo de ser, con su carácter. Porque las consecuencias de nuestros actos dependen del proyecto de vida que hayamos adoptado y que tratamos de cumplir.
• Responsabilidad trascendente, “es decir, la que me permite cumplir la misión para la cual estoy en este mundo, siendo el concepto más central de la responsabilidad”.

“En resumen, concluye Llano, debo ver cuál es mi misión en la vida y trazarme un proyecto de acuerdo con ella, ser consecuente a ese proyecto de vida, sustentar principios congruentes con mi propia naturaleza y responder por las consecuencias de mis actos en esos círculos concéntricos a los que antes hice referencia”. Si aplicamos estas ideas a las responsabilidades de la empresa, probablemente seremos capaces de ampliar nuestro punto de vista, demasiado limitado ahora a la responsabilidad consecuente. Porque si omitimos las otras, no nos tiene que extrañar que nuestras acciones tengan resultados indeseados, o sea, sean poco responsables.   

Fuente: Blog del Prof. Argandoña.

Neuromarketing y la experiencia de compra

El diseño de un punto de venta mejora la experiencia de compra si hace uso de los conocimientos e información que le aporta el neuromarketing. Lejos del criterio “me gusta” o “no me gusta” es posible utilizar criterios objetivos para su optimización.

El análisis de los deseos de los consumidores, necesidades, experiencias, sentimientos, recuerdos, atención, percepción, memoria y motivaciones de las personas permite recopilar información fundamental para diseñar paso a paso la experiencia de compra.

Veamos un ejemplo concreto: el diseño de un lineal para un determinado punto de venta. Las actuales técnicas de neuromarketing (conocimientos aplicados de múltiples estudios, eye tracking y medición de la actividad de las ondas cerebrales) ofrecen diferentes posibilidades en función del nivel de profundidad al que se quiera llegar y la inversión que se esté dispuesto a realizar. (Lo normal es que a mayor profundidad del estudio exista un mayor retorno en la inversión)

La primera de las opciones citada anteriormente (y la más económica), la aplicación de los conocimientos adquiridos en multitud de estudios y experiencias nos indica que ante un mural desordenado de 20 metros de longitud repleto de productos de un color uniforme (por ejemplo, bandejas de productos cárnicos) el consumidor va a tener serias dificultades para localizar el producto que está buscando (por ejemplo, una bandeja de solomillo) y que en consecuencia la duración de su compra será muy alta (estará un buen rato buscando entre las bandejas) y su experiencia negativa. (A nadie le gusta perder el tiempo). Una clasificación vertical por colores, familias y modos de preparación (ej. Vacuno, porcino, ovino, hamburguesas, aves, conejo…) potencia la estimulación del cerebro reptiliano (muy sensible a los estímulos visuales; por ejemplo, el nervio visual es 40 veces más rápido que el nervio auditivo) y perceptualmente garantiza la localización exacta del producto, reduciendo el tiempo de compra y mejorando la experiencia.

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Anuario del Marketing 2012

La imagen pública del marketing y el Informe AMES son dos de los temas que recoge el Anuario del Marketing, que elabora la Asociación de Marketing de España, en colaboración con Marketing News y del que acaba de aparecer su versión digital gratuita. 

De hecho este anuario publica en primicia los primeros datos del Informe AMES, un estudio sin parangón en otros países y que vuelve a situar a nuestro país como un mercado privilegiado por la cantidad y calidad de sus instrumentos de medición de la realidad de la actividad comercial de empresas. 

Como conclusiones generales cabe destacar el evidente peso del concepto publicidad+comunicación+promoción, con aproximadamente el 64% de la inversión en marketing.

Otro de los contenidos del anuario se basa en la encuesta realizada a más de 1.000 españoles realizada por Doxa sobre la imagen pública del marketing. Un 95% de la gente común puede dar una explicación pertinente, aunque en muchos casos parcial sobre qué es el marketing y un 74% lo relacionan con ventas o vender.

Los lectores pueden encontrar en sus páginas más estudios, artículos de distintos profesionales, como Macarena Estévez, Juan Ramón Plana, Javier Barón, entre otros, así como los casos nacionales e internacionales más destacados de 2011, las tendencias más interesantes y los nombramientos más importantes del sector.

Accede aquí a la versión digital del Anuario del Marketing.

Fuente: MarketingNews

Ver también el informe de la Asociación Española de Marketing sobre las Expectativas de los directores de Marketing para el primer semestre de 2013.