Marketing y Servicios: Personalidad
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miércoles, 18 de febrero de 2015

El poder de lo pequeño



Un avión parte de Moscú con destino a Madrid, pero sufre una avería inadvertida en su sistema de navegación que crea una mínima desviación del rumbo de menos de un grado. El avión acaba aterrizando en Mallorca. ¿Cómo se desvió tanto? Un grado es muy poco, sin embargo, ese pequeño desajuste durante cinco horas de vuelo crea una enorme diferencia en el resultado. Cuando hablamos de comportamientos humanos durante… ¡toda una vida!, las desviaciones son aún mayores. En realidad, lo que determina lo que conseguimos no son las grandes decisiones, sino las menores y los actos cotidianos. En este artículo trataremos sobre cómo las personas pueden alejarse de sus deseos y objetivos si no disponen de un plan de vuelo y un sistema de navegación perfectamente ajustados.

Dos hermanos comparten la misma familia, genética, posibilidades y educación, entorno…, y, sin embargo, con el paso de los años, sus vidas se hacen cada vez más diferentes. Básicamente hay tres factores que influyen en esa divergencia: sus elecciones, sus acciones y sus relaciones.

Lo cierto es que no podemos “no elegir”. No tomar una decisión es, en realidad, tomar una: demorarla. De modo que estamos decidiendo o dejando de hacerlo, cada día. Y lo que acaba ocurriendo es que...

domingo, 19 de octubre de 2014

La responsabilidad y la amabilidad aumentan tu empleabilidad




Muchas empresas no solo evalúan las capacidades, conocimientos o experiencia de los posibles candidatos a un puesto de trabajo, sino también sus rasgos de personalidad mediante algún tipo de test. Pero, ¿qué buscan exactamente en los resultados de un test? O, en otras palabras, ¿qué cualidades valoran más los empresarios en sus trabajadores?

Los psicólogos Sackett and Walmsley, de la Universidad de Minnesota, realizaron un estudio para tatar de averiguarlo utilizando el modelo de los cinco grandes rasgos de la personalidad (estabilidad emocional, amabilidad, responsabilidad, extraversión y apertura a la experiencia).

Los investigadores analizaron datos procedentes de entrevistas de trabajo para descubrir qué rasgos de la personalidad buscan las empresas cuando quieren contratar a alguien. La mayoría se trataba de entrevistas estructuradas destinadas a encontrar candidatos con unas determinadas características de personalidad. Por ejemplo, la empresa que busca específicamente personas extravertidas y amistosas para un trabajo relacionado con las ventas.

Lo que descubrieron tras analizar los datos es que la característica de personalidad más valorada, por encima de las otras cuatro, es la Responsabilidad, nombre que se utiliza para una amplia dimensión de la personalidad que hace referencia a las personas que son dignas de confianza, perseverantes, ordenadas y disciplinadas. En segundo lugar se encontraba la Amabilidad, que implica cooperar con los demás, ser amistoso, agradable, tolerante y flexible.
 
Después, los investigadores se preguntaron si estas características eran realmente las mejores; es decir, si eran las que predecían mejor el rendimiento en el trabajo. Para responder a esta pregunta analizaron la relación existente entre los cinco grandes rasgos de personalidad y  tres criterios relacionados con el rendimiento laborar: si un trabajador es capaz de realizar el trabajo satisfactoriamente, con qué frecuencia se implica en comportamientos negativos y con qué frecuencia se supera o se queda rezagado en el trabajo. De nuevo, los rasgos de responsabilidad y amabilidad resultaban ser los ganadores, siendo la responsabilidad la dimensión más relacionada con el rendimiento laboral en general y ocupando la amabilidad el segundo puesto.

Por supuesto, en función del tipo de trabajo pueden valorarse más unos rasgos que otros. Por ejemplo, la amabilidad puede no ser demasiado importante si haces un trabajo que implica estar solo la mayor parte del tiempo. No obstante, la responsabilidad es, sin duda, un rasgo que va a valorar cualquier empresario que desee contratar a alguien para cualquier tipo de trabajo.

En los artículos Los 5 rasgos de la personalidad: Responsabilidad y Los 5 rasgos de la personalidad: Amabilidad encontrarás una descripción más completa de ambos rasgos, sus características y subdimensiones. Pueden servirte como una guía para conocer cuáles son las cualidades que tienes que fomentar, no solo para conseguir un nuevo trabajo, sino también para ascender dentro de tu actual empresa o conservar tu trabajo durante más tiempo. Es decir, tu empleabilidad.